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是次調查的聯絡名單由「香港糖尿聯會」提供，當中共有3,776個電話，全部都是「香港糖尿聯會」的登記會員。研究組從名單中以電腦隨機抽選電話號碼，進行電話訪問。

調查於2007年6月28日至7月5日進行，透過電話成功訪問了506名符合資格的糖尿病患者。整體有效回應比率為86.9%（表二），標準誤差則少於2.2%，亦即在95%置信水平下，各個百分比的抽樣誤差為少於正負4.4個百分比。

在3,776個聯絡名單中，研究組共撥出1,226個電話。當中確定為不合資格的電話號碼有118個（9.6%），未能確定是否具合資格的被訪者的電話號碼有313個（25.5%），而確定具合資格被訪者的話號碼但未能進行訪問的則有289個（23.6%；表二）。