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調查以電話訪問形式進行，為使抽樣誤差減至最低，調查首先以隨機方法從研究組的住宅電話號碼資料庫中，抽取部份住宅電話號碼作「種籽」號碼，再用「加一減一；加二減二」的方法產生另一組號碼混合使用，以減低因忽略非登記住戶而出現的誤差。在過濾重覆號碼後，所有電話號碼再以隨機排列方式混合成為最後樣本。

 
 

是次調查的訪問對像為年齡介乎25-55歲的本地在職人士。訪問員在成功接觸目標住戶後，再從住戶內符合條件的成員中以出生日期抽取一人接受訪問。

 
 

是次調查於2003年6月9至13日期間進行，透過電話成功訪問了1,032名年齡介乎25-55歲的本地在職人士（即不包括學生、家庭主婦、退休及失業人士）。以目標對像為基數計，整體有效回應比率為76.8%（表一），標準誤差則少於1.6%，亦即在九成半置信水平下，各個百分比的抽樣誤差為少於正負3.2個百分比。

 
 
表一 - 整體有效回應比率之計算方法

   有效回應比率
= [ 成功訪問樣本 / (成功訪問樣本 + 未完成整個訪問樣本 + 合資格而拒絕者 + 推算為合資格而拒絕者*) ]
= [1,032 / {1,032 + 16 + 26 + 426[(1,032 + 16 + 26) / (1,032 + 16 + 26 + 618)]*}]
= 76.8%
 

*按照訪問紀錄的已知比例推算

 
 

如表二所示，在研究組撥出之4,842個電話號碼中，1,362個電話號碼被確定為不合資格，當中包括75個傳真機號碼、453個無效電話號碼、23個電話轉駁號碼、97個非住戶電話號碼；另有96個電話號碼因技術問題而視作無效，618個則因被訪者不合資格而作廢。

 
 

另外，1,190個電話號碼因研究組未能確定其是否住戶號碼或被訪資格而作廢，當中36個因電話線路繁忙而未能接通、602個電話無人接聽、15個為電話錄音、26個被密碼阻隔而未能接通、60個言語不通、426個則因被訪者於回答篩選題前中斷訪問而作廢；另有25個因其他線路問題而視作無效。

 
 

另一方面，1,258個證實為合資格的電話號碼，但未能成功完成訪問。當中，25個由被訪者家人拒絕接受訪問、1個由被訪者拒絕接受訪問、1,133個因預約日期訂於調查日期完結後而無需再接受訪問、16個未能完成整個訪問、而因其他問題而未能接受訪問者則有83個；其餘為成功樣本，共1,032個（表二）。

 
 
表二 - 詳細樣本資料
   頻數  百分比
  確定為不合資格的電話號碼  1,362   28.2 
  傳真機號碼  75   1.5 
  無效電話號碼  453   9.4 
  電話轉駁號碼  23   0.5 
  非住戶電話號碼  97   2 
  技術問題  96   2 
  被訪者不合資格  618   12.8 
 
  未能確定是否具合資格被訪者的電話號碼  1,190   24.4 
  電話線路繁忙  36   0.7 
  電話無人接聽  602   12.4 
  電話錄音  15   0.3 
  密碼阻隔  26   0.5 
  言語不通  60   1.2 
  被訪者於篩選題前中斷訪問  426   8.8 
  其他線路問題  25   0.5 
 
  確定具合資格被訪者的電話號碼，但未能進行訪問  1,258   25.9 
  家人拒絕接受訪問  25   0.5 
  被訪者拒絕接受訪問  1   0 
  預約跨越調查期限  1,133   23.4 
  未能完成整個訪問  16   0.3 
  其他問題  83   1.7 
 
  成功樣本  1,032   21.3 
 
  合計  4,842   100