香港市民對信貸評分的認知及借貸習慣意見調查返回

研究背景

MoneySQ.com於2016年6月委託香港大學民意研究計劃(民研計劃)進行是次《香港市民對信貸評分的認知及借貸習慣意見調查》。調查的目標訪問對象為18至45歲操粵語的香港居民。調查的主要目的為探討本港市民對信貸評分及信貸管理的認知和意見。

調查問卷由民研計劃諮詢MoneySQ.com後獨立設計，而調查的所有操作、數據收集及分析均由民研計劃負責，不受任何機構影響。換句話說，雖然問卷的構思主要源自委託機構，民研計劃在今次調查的設計及運作上絕對獨立自主，結果亦由民研計劃全面負責。

調查設計

調查以電話訪問形式進行，所有資料均由研究組的訪問員以網上電腦輔助電話訪問系統(簡稱Web-CATI)收集，有關系統由研究組研發，能夠即時處理資料並作出合併分析。為確保資料的真確性，訪問期間除督導員現場監督之外，研究組亦進行電話錄音、畫面擷取及即時視象監察，以確保訪問員的表現及質素。

調查的電話號碼抽樣方法是先從通訊事務管理局之香港電訊服務號碼計劃獲取已分配予電訊商的電話字頭，然後以隨機方式從中產生號碼。最後，按照電腦撥打及過往調查記錄，剔除無效號碼成為最終樣本。

調查的訪問對象為18至45歲操粵語的香港居民。訪問員在成功接觸目標住戶後，再從住戶中以「即將生日」的方法抽取一名符合條件的成員接受訪問。調查於2016年8月4至11日進行，透過電話成功訪問了516名符合資格的市民。有效回應比率為73.9%，標準誤差少於2.2個百分比，亦即在95%置信水平下，各個百分比的抽樣誤差為少於正負4.4個百分比。

為增加調查結果的代表性，調查的所有原始數據已經按照政府統計處提供之2015年底全港人口年齡及性別分佈初步統計數字，以及2011年人口普查收集之教育程度(最高就讀程度)分佈統計數字，以「反覆多重加權法」作出調整。而調查的數據皆以加權樣本為準。