港大民研進入倒數發放政府民望及企業評分返回

2019年5月28日新聞公報

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特別宣佈

1. 香港民意研究所在2019年5月4日開始正式以公民社會良心企業運作，延續五四精神和香港大學民意研究計劃（港大民研）的使命，繼續以誠信與素質為座右銘服務社會。研究所現正開始招募顧問及義工，歡迎有心人加入民研行列。

2. 香港民意研究所轄下設有香港民意研究計劃（香港民研），執行公共民意調查，但需有民間贊助才會發放民意調查。因此，港大民研以往自費進行及發放，函蓋大約25個項目接近250條題目的定期調查，包括今日最後一次發放的市民對政府信任程度和最佳企業評分，在今年7月後能否繼續，屬未知之數。

3. 港大民研今日把7月前最後五次發放的定期調查列出，作為告別。鑑於需要處理由港大民研過渡到香港民研的安排，發放的日期尚未確定。五次發放的項目如下：

六四事件週年調查：2019年6月3日（星期一）
特首及問責官員民望：待定
紀律部隊民望：待定
香港市民身份認同、特區成立週年調查：待定
特首及特區政府民望、民情指數：待定

4. 有關成立香港民研的公報，請瀏覽網址：https://hkupop.pori.hk/chinese/release/release1583_pr.html。有關我們的最新消息，請追蹤以下社交平台戶口：

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公報簡要

港大民研於五月底由真實訪問員以隨機抽樣電話訪問方式成功訪問了1,013名香港居民。調查顯示，特首林鄭月娥的評分為44.7分，其支持率為32%，反對率為59%，民望淨值為負27個百分點。比較兩星期前，所有變化皆在抽樣誤差之內，但民望淨值就再錄得其上任特首以來的新低。深入分析顯示，市民的年紀愈輕和學歷愈高，愈反對林鄭月娥出任特首。

特區政府方面，最新滿意率為27%，不滿率為55%，滿意淨值為負28個百分點，與一個月前比較略為下跌。信任程度方面，最新的信任比率為36%，不信任比率為50%，信任淨值為負14個百分點。社會狀況評價方面，在經濟、民生及政治狀況當中，市民仍然最不滿現時的政治狀況，而三項滿意淨值依次為負5、負30和負58個百分點。

最佳快餐店方面，港大民研於五月分兩階段由真實訪問員以隨機抽樣電話訪問方式進行了該調查。調查顯示，市民最熟悉的相關企業為大家樂，但在企業社會責任的評分調查中，麥當勞就表現最好，得56.8分，其次為大快活及大家樂，分別得55.9及55.1分。

特首及政府民望調查和最佳企業評分調查的實效回應比率為61.9%。在95%置信水平下，調查的百分比誤差不超過+/-4%，淨值誤差不超過+/-7%，評分誤差不超過+/-2.0。

樣本資料

調查日期	：	6-9/5/2019 (最佳快餐店提名) 20-23/5/2019 (其他項目)
調查方法	：	由真實訪問員進行隨機抽樣電話訪問
訪問對象	：	18歲或以上操粵語的香港居民
成功樣本數目^[1]	：	1,018 (最佳快餐店提名；包括671個固網及347個手機號碼樣本) 1,013 (其他項目；包括675個固網及338個手機號碼樣本)
實效回應比率^[2]	：	63.2% (最佳快餐店提名) 61.9% (其他項目)
抽樣誤差^[3]	：	在95%置信水平下，百分比誤差不超過+/-4%，淨值誤差不超過+/-7%，評分誤差不超過+/-2.0
加權方法^[4]	：	按照政府統計處提供的統計數字以「反覆多重加權法」作出調整。全港人口年齡及性別分佈統計數字來自《二零一八年年中人口數字》，而教育程度（最高就讀程度）及經濟活動身分統計數字則來自《香港的女性及男性 - 主要統計數字》（2018年版）。

[1] 2018年4月開始，港大民研常規調查的固網及手機樣本比例已更新為二比一。今日發放的數據已整合固網電話及手機號碼兩個部份。

[2] 港大民研在2017年9月前以「整體回應比率」彙報樣本資料，2017年9月開始則以「實效回應比率」彙報。2018年7月，港大民研再調整實效回應比率的計算方法，因此改變前後的回應比率不能直接比較。

[3] 此公報中所有誤差數字均以95%置信水平計算。95%置信水平，是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次，則95次各自計算出的誤差範圍會包含人口真實數字。由於調查數字涉及抽樣誤差，傳媒引用百分比數字時，應避免使用小數點，在引用評分數字時，則可以使用一個小數點。

[4] 過往，手機樣本會按照固網樣本中民情指數的基礎數據進行調整，再作統計，但由2018年7月起，港大民研再微調加權方法，不再將固網樣本及手機樣本分開處理，手機樣本亦不再按照固網樣本中民情指數的基礎數據作調整，整體效果是手機樣本的重要性略為提升。

特首及政府民望

最新數據

在促進學術研究和理性討論的基礎上，港大民研今日在《香港大學民意網站》（http://hkupop.pori.hk）發放特首林鄭月娥的最新民望評分及相關人口變項的原始數據，連同早前已發放包括前特首董建華、曾蔭權及梁振英的定期特首民望評分相關原始數據供各界考證。惟請用家使用及引用有關數據時，按照學術慣例註明出處。

以下是特首林鄭月娥的最新民望數字：

調查日期	28/2-5/3/19	14-19/3/19	8-11/4/19	23-25/4/19	6-9/5/19	*20-23/5/19*	*最新變化*
樣本數目	1,024	1,024	1,012	1,031	1,018	*1,013*	--
回應比率	72.2%	73.1%	63.9%	66.1%	63.2%	*61.9%*	--
最新結果	結果	結果	結果	結果	結果	*結果及* 誤差	--
特首林鄭月娥評分	50.9	52.6	48.5^[5]	49.0	44.3^[5]	*44.7+/-2.0*	*+0.4*
林鄭月娥出任特首支持率	35%	39%	34%^[5]	36%	32%^[5]	*32+/-3%*	--
林鄭月娥出任特首反對率	51%^[5]	45%^[5]	51%^[5]	49%	56%^[5]	*59+/-3%*	*+3%*
支持率淨值	-16%^[5]	-7%^[5]	-17%^[5]	-13%	-24%^[5]	*-27+/-6%*	*-3%*

[5] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義，而不同調查的加權方法亦可能有所不同。

最新調查顯示，特首林鄭月娥得44.7分，表示支持其出任特首的被訪者，為數32%，支持率淨值為負27個百分點。

以下是特區政府的最新民望數字以及市民對社會狀況的評價：

調查日期	17-20/12/18	21-24/1/19	18-21/2/19	14-19/3/19	23-25/4/19	*20-23/5/19*	*最新變化*
樣本數目^[6]	1,000	1,000	1,001	1,024	1,031	*1,013*	--
回應比率	60.6%	59.0%	72.1%	73.1%	66.1%	*61.9%*	--
最新結果	結果	結果	結果	結果	結果	*結果及* 誤差	--
特區政府表現滿意率^[7]	42%^[8]	27%^[8]	29%	31%	30%	*27+/-3%*	*-2%*
特區政府表現不滿率^[7]	36%^[8]	49%^[8]	46%	49%	48%	*55+/-4%*	*+7%^[8]*
滿意率淨值	5%^[8]	-23%^[8]	-17%	-18%	-19%	*-28+/-7%*	*-9%*
平均量值^[7]	3.0^[8]	2.5^[8]	2.6	2.6	2.6	*2.5+/-0.1*	*-0.2^[8]*
現時經濟狀況滿意率^[7]	40%	31%^[8]	36%^[8]	35%	33%	*36+/-3%*	*+3%*
現時經濟狀況不滿率^[7]	32%^[8]	41%^[8]	37%	42%^[8]	40%	*41+/-3%*	*+1%*
滿意率淨值	8%^[8]	-10%^[8]	-1%^[8]	-7%	-7%	*-5+/-6%*	*+1%*
平均量值^[7]	3.0^[8]	2.8^[8]	2.9^[8]	2.8	2.8	*2.8+/-0.1*	--
現時民生狀況滿意率^[7]	30%^[8]	21%^[8]	24%	27%	22%^[8]	*26+/-3%*	*+4%^[8]*
現時民生狀況不滿率^[7]	46%^[8]	56%^[8]	55%	54%	59%^[8]	*56+/-3%*	*-4%*
滿意率淨值	-16%^[8]	-34%^[8]	-31%	-27%	-37%^[8]	*-30+/-5%*	*+7%^[8]*
平均量值^[7]	2.7^[8]	2.4^[8]	2.4	2.5	2.4^[8]	*2.5+/-0.1*	*+0.1^[8]*
現時政治狀況滿意率^[7]	20%	18%	17%	17%	17%	*13+/-2%*	*-3%^[8]*
現時政治狀況不滿率^[7]	56%	62%^[8]	61%	62%	64%	*71+/-3%*	*+7%^[8]*
滿意率淨值	-36%	-43%^[8]	-44%	-45%	-48%	*-58+/-4%*	*-10%^[8]*
平均量值^[7]	2.4	2.2^[8]	2.2	2.2	2.1^[8]	*1.9+/-0.1*	*-0.1^[8]*

[6] 特區政府表現系列題目每次只涉及有關調查的次樣本。是次調查的次樣本為656。

[7] 數字採自五等量尺。平均量值是把答案按照正面程度，以1分最低5分最高量化成為1、2、3、4、5分，再求取樣本平均數值。2018年10月至12月，港大民研為不同量尺描述程度的字眼進行測試，表中數字為綜合結果。詳情請參閱網站。

[8] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義，而不同調查的加權方法亦可能有所不同。

市民對特區政府的整體滿意程度方面，最新數字為27%滿意，55%不滿，滿意率淨值為負28個百分點，平均量值為2.5分，即整體上介乎「一半半」及「幾不滿」之間。至於市民對現時經濟、民生及政治狀況的滿意程度，最新滿意率分別為36%、26%及13%，而滿意淨值就分別為負5、負30及負58個百分點。經濟及民生狀況的平均量值為2.8及2.5，即整體上介乎「一半半」及「幾不滿」之間。政治狀況的平均量值為1.9，即接近「幾不滿」。

以下是市民對特區政府信任程度的最新結果：

調查日期	18-23/7/18	3-6/9/18	15-19/11/18	21-24/1/19	28/2-5/3/19	*20-23/5/19*	*最新變化*
樣本數目^[9]	595	515	553	532	639	*686*	--
回應比率	49.0%	50.4%	67.9%	59.0%	72.2%	*61.9%*	--
最新結果	結果	結果	結果	結果	結果	*結果及* 誤差	--
信任特區政府比率^[10]	46%	51%	45%^[11]	44%	34%^[11]	*36+/-4%*	*+2%*
不信任特區政府比率^[10]	37%	36%	39%	37%	46%^[11]	*50+/-4%*	*+4%*
信任淨值	9%	15%	6%	7%	-12%^[11]	*-14+/-7%*	*-2%*
平均量值^[10]	3.0	3.1	3.0	3.0	2.7^[11]	*2.7+/-0.1*	--

[9] 此系列題目每次只涉及有關調查的次樣本。

[10] 數字採自五等量尺。平均量值是把答案按照正面程度，以1分最低5分最高量化成為1、2、3、4、5分，再求取樣本平均數值。2018年10月至12月，港大民研為不同量尺描述程度的字眼進行測試，表中數字為綜合結果。詳情請參閱網站。

[11] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義，而不同調查的加權方法亦可能有所不同。

市民對特區政府信任程度方面，36%被訪市民表示信任，信任淨值為負14個百分點，平均量值為2.7分，即整體上介乎「一半半」及「幾不信任」之間。

深入分析

調查之中，我們都有要求被訪者回答自己的年齡及教育程度。如被訪者不願說出準確年齡，亦可選答年齡組別。以下是對林鄭月娥出任特首支持率按被訪者年齡組別及教育程度的深入分析，括號內為次樣本數目：

調查日期：20-23/5/2019		18-29歲	30-49歲	50歲或以上	整體樣本
林鄭月娥出任特首的支持／反對率^[12]	支持	13+/-5% (21)	28+/-5% (93)	42+/-4% (209)	32+/-3% (322)
	反對	83+/-6% (138)	63+/-5% (212)	48+/-4% (238)	59+/-3% (588)
	唔知／難講	5+/-3% (8)	9+/-3% (31)	10+/-3% (50)	9+/-2% (88)
	合計	100% (166)	100% (335)	100% (496)	100% (998)

[12] 各組別在99%置信水平下有顯著差異。

調查日期：20-23/5/2019		小學或以下	中學	大專或以上	整體樣本
林鄭月娥出任特首的支持／反對率^[13]	支持	46+/-7% (89)	35+/-4% (166)	21+/-4% (69)	32+/-3% (325)
	反對	43+/-7% (84)	56+/-5% (267)	71+/-5% (239)	59+/-3% (590)
	唔知／難講	10+/-4% (20)	8+/-3% (40)	8+/-3% (28)	9+/-2% (88)
	合計	100% (193)	100% (473)	100% (336)	100% (1,002)

[13] 各組別在99%置信水平下有顯著差異。

民意日誌

港大民研於2007年開始與慧科訊業有限公司合作，由慧科訊業按照港大民研設計的分析方法，將每日大事紀錄傳送至港大民研，經港大民研核實後隨即上載到「民意日誌」。

由於本新聞公報所涉及的調查項目，其中一些項目的上次調查日期為23-25/4/2019，而今次調查日期則為20-23/5/2019，因此是次公報中的「民意日誌」項目便以上述日期為依歸，讓讀者作出比較。以涵蓋率不下25%本地報章每日頭條新聞和報社評論計，在上述期間發生的相關大事包括以下事件，讀者可以自行判斷有關事件有否影響各項民調數字，又或參閱「民意日誌」內所有大事紀錄後，再作判斷：

22/5/19	本土民主前線成員黃台仰和李東昇去年獲德國給予難民身分
21/5/19	國務院副總理韓正指中央政府支持修訂《逃犯條例》
20/5/19	政府提出直接於立法會大會恢復《逃犯條例》二讀辯論
17/5/19	中聯辦主任王志民指中央政府支持修訂《逃犯條例》
14/5/19	政府拒絕就《逃犯條例》修訂草案與建制泛民進行三方會談
13/5/19	中國宣布向美國商品加徵25%關稅
11/5/19	建制和泛民立法會議員就《逃犯條例》修訂在會議室發生衝突
10/5/19	美國宣布向中國商品加徵25%關稅
8/5/19	醫委會通過豁免海外專科醫生評核期方案
2/5/19	香港第一季本地生產總值按年增長0.5%
28/4/19	市民遊行反對修訂《逃犯條例》
24/4/19	佔中九子案判刑，四人即時入獄

最佳快餐店評分

研究背景

港大民研在2008年展開了有關企業社會責任的追蹤調查，目的為了解市民對不同商業機構的印象，從而鼓勵良心企業貢獻社會，並選出最佳企業。有關調查共分為六個單元，分別為1) 公共交通系列；2) 電訊系列；3) 銀行及金融服務系列；4) 地產及物業發展系列；5) 零售系列及6) 快餐店系列。調查頻率一開始為每三個月一次，每次兩個單元。2017年7月起，調查頻率改為每半年一次，每次一個單元。2018年7月起，調查頻率再改為每年一次，每次一個單元。

調查分為兩個階段，在第一階段提名調查，訪問員會要求被訪者在未經提示下說出最多五個他們最熟悉的相關企業，首三個最多被訪者提及的企業，將進入第二階段調查。在第二階段評分調查，訪問員會要求被訪者就入選企業的社會責任表現以0至100分進行個別評分，0分代表表現極差，100分代表表現極佳，50分代表一半半。

最新數據

在提名調查中，最多被訪者提及的快餐店分別是大家樂、大快活及麥當勞。以下是相關企業的最新評分：

調查日期	21-22/3/17	7-8/6/17	6/12/17	6-7/6/18	*20-23/5/19*		*最新變化*
樣本數目	512	505	502	502	*687*		--
回應比率	72.6%	68.7%	59.9%	56.0%	*61.9%*		--
最新結果	結果	結果	結果	結果	*結果及誤差*	*認知率*	--
麥當勞	59.6^[14]	53.7^[14]	55.7	58.2^[14]	*56.8+/-1.5*	*90.9%*	*-1.3*
大快活	58.0	55.1^[14]	55.5	57.1	*55.9+/-1.3*	*86.5%*	*-1.2*
大家樂	57.5	53.1^[14]	53.2	57.3^[14]	*55.1+/-1.3*	*86.5%*	*-2.2^[14]*

[14] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義，而不同調查的加權方法亦可能有所不同。

最新調查顯示，在本地快餐店中，市民認為麥當勞的社會責任表現最好，得56.8分。而大快活及大家樂則分別得55.9及55.1分。

分析評論

註：以下分析評論由港大民研研究經理李偉健撰寫

最新調查顯示，特首林鄭月娥的評分為44.7分，其支持率為32%，反對率為59%，民望淨值為負27個百分點。比較兩星期前，所有變化皆在抽樣誤差之內，但民望淨值就再錄得其上任特首以來的新低。深入分析顯示，市民的年紀愈輕和學歷愈高，愈反對林鄭月娥出任特首。

最佳快餐店方面，最新調查顯示，市民最熟悉的相關企業為大家樂，但在企業社會責任的評分調查中，麥當勞就表現最好，得56.8分，其次為大快活及大家樂，分別得55.9及55.1分。

未來發放（暫定）

2019年6月3日（星期一）下午十二時至二時：六四事件週年調查、民情指數