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電話調查
本部分以電話訪問形式進行，所有資料均由研究組的訪問員以電腦輔助電話訪問系統（簡稱CATI）收集，系統能即時處理資料並作出合併。為確保資料的質量，訪問期間除有督導員現場監督外，研究組亦會進行電話錄音、畫面擷取及即時視象監察，以確保訪問員的表現及質素。 為使抽樣誤差減至最低，調查首先以隨機方法從研究組的住宅電話號碼資料庫中，抽取部分住宅電話號碼作「種籽」號碼，再用「加一減一；加二減二」的方法產生另一組號碼混合使用，以減低因忽略非登記住戶而出現的誤差。在過濾重覆號碼後，所有電話號碼再以隨機排列方式混合成為最後樣本。 調查的訪問對像為年齡介乎30至60歲，並於灣仔居住、工作或返學的人士（只限操粵語人士）。訪問員在成功接觸目標住戶後，再從戶中抽取一位符合條件的成員接受訪問。 調查於2010年1月23日至2月26日進行，透過電話成功訪問了503名符合資格的灣仔市民。整體有效回應比率為59.8%（表二），標準誤差則少於2.2%，亦即在95%置信水平下，各個百分比的抽樣誤差為少於正負4.5個百分比。 為增加調查結果的代表性，整體樣本的原始數字已經按照政府統計處提供之2006年中灣仔區居住及工作人口(35-64歲)的分佈統計數字，以「加權」方法作出調整。報告內的整體樣本數據皆以「加權」樣本為準，其他結果則為原始數據。 輔助面訪調查 與電話調查一樣，輔助面訪調查的目標對象亦為年齡介乎30至60歲，並於灣仔居住、工作或返學的人士（只限操粵語人士）。調查以面訪形式進行，並以紙筆記錄問卷的答案。抽樣地點由灣仔區議會代表及研究組共同決定，並由浸信會愛群社會服務處的工作人員及香港專業教育學院（摩理臣山分校）的導師，領導學生義工隊在指定的地點進行抽樣訪問。 就揀選抽樣地點方面，研究組首先邀請10位灣仔區議會代表根據他們對灣仔區的認識，各自在地圖上劃出10個他們認為最適合進行抽樣訪問的街道範圍（考慮因素包括人流、代表性及安全程度等），然後交由研究組負責整合，最後按照不同地點被揀選的次數而依次選出29個抽樣點。詳見報告的附錄六。 訪員方面，浸信會愛群是透過香港專業教育學院（摩理臣山分校）邀請其學生參與是次調查的前線訪問工作，作為學生公民教育及社會參與活動之一。經校方內部面試後，50多位入選的學生於2009年11月27日參加了由民研計劃所主持的調查簡介會，主要內容為解釋調查的背景、問卷的內容、訪問員需要注意的地方及一般訪問技巧。 面訪時，義工訪問員以兩人為一組，並由香港專業教育學院的導師帶領，到指定的抽樣點進行面訪，時間多為上下班的繁忙時間。不過，由於人手不足，有3個抽樣點沒有訪問員進行抽樣調查。換句話說，最終抽樣地點有26個。此外，為了減低抽樣偏差，訪問員須依照「30秒內須要逢三抽一」的方法進行抽樣。 輔助面訪調查實際上於2009年11月30日至12月11日進行，一共收回554份問卷，經核實後有534份確定為有效樣本，有效回應率為28.2%，標準誤差則少於2.0%，亦即在95%置信水平下，各個百分比的抽樣誤差為少於正負3.8個百分比。
須要說明，輔助面訪調查主要給予學生機會接觸社會，及增加對社區調查的認識，作為公民教育的重要環節。不過，由於抽樣地點有限，亦非純粹隨機抽樣，回應率亦屬偏低，因此，輔助面訪調查的結果只屬參考性質，詳細結果可參閱本報告之附錄四。 |
