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請問你有冇試過無還清所有既卡數?即係只係畀部分(即partial payment)或者最低還款額(即min pay)? |
|
頻數 |
百分比 |
有試過 |
524* |
75.2% |
冇試過 |
171 |
24.5% |
合計 |
697 |
100.0% |
缺數 |
2 |
|
你係試過只係畀部分還款定係最低還款額,即係min pay呢? |
|
頻數 |
百分比 |
最低還款額 (即5%) |
349 |
69.2% |
部分還款額 (即6-99%) |
155 |
30.8% |
合計 |
504 |
100.0% |
咁係大約總卡數嘅百分之幾呢? |
|
頻數 |
百分比 |
最多20% (即6-20%) |
39 |
25.2% |
最多40% (即21-40%) |
37 |
23.9% |
最多60% (即41-60%) |
59 |
38.1% |
最多80% (即61-80%) |
14 |
9.0% |
最多90% (即81-90%) |
2 |
1.3% |
差唔多還清所有卡數 (即91-99%) |
4 |
2.6% |
合計 |
155 |
100.0% |
|
|
|
平均數 (包括最低還款額) |
15.7% |
|
標準誤差 (包括最低還款額) |
0.9% |
|
中位數 (包括最低還款額) |
5% |
|
最大數(包括最低還款額) |
95% |
|
基數 (包括最低還款額) |
504 |
|
一. 使用信用卡的情況 |
[Q1] 請問你在今年頭半年最多同時擁有過幾多張信用卡?(只選一項) |
|
頻數 |
百分比 |
1-3張 |
429 |
85.6% |
4-6張 |
54 |
10.8% |
7-9張 |
9 |
1.8% |
10張或以上 |
8 |
1.6% |
唔記得/唔知/難講 |
1 |
0.2% |
合計 |
501 |
100.0% |
缺數 |
3 |
|
|
|
|
平均數 |
2.4張 |
|
標準誤差 |
0.1張 |
|
中位數 |
2張 |
|
最大數 |
20張 |
|
基數 |
500 |
|
[Q2] 今年頭半年內,你平均每月所有信用卡嘅總消費額(港幣)大概係幾多?請包括購物簽賬、現金透支、分期付款、月供保險等所有費用。(只選一項) |
|
頻數 |
百分比 |
$3,000 或以下 |
163 |
32.5% |
$3,001 - $6,000 |
144 |
28.7% |
$6,001 - $10,000 |
63 |
12.5% |
$10,001 - $15,000 |
42 |
8.4% |
$15,001 - $20,000 |
23 |
4.6% |
$20,001 或以上 |
58 |
11.6% |
唔記得/唔知/難講 |
9 |
1.8% |
合計 |
502 |
100.0% |
缺數 |
2 |
|
|
|
|
平均數 |
$7,067.3 |
|
標準誤差 |
$283.5 |
|
中位數 |
$4,500.5 |
|
最大數 |
$20,001.0 |
|
基數 |
493 |
|
二. 欠卡數的情況 |
[Q3] 請問你曾經欠過嘅卡數總額最多係幾多? |
|
頻數 |
百分比 |
$10,000以下 |
79 |
15.7% |
$10,001- $30,000 |
142 |
28.2% |
$30,001- $60,000 |
93 |
18.5% |
$60,001- $100,000 |
74 |
14.7% |
$100,001- $150,000 |
40 |
8.0% |
$150,001- $200,000 |
25 |
5.0% |
$200,001- $300,000 |
18 |
3.6% |
$300,001- $500,000 |
16 |
3.2% |
$500,001或以上 |
10 |
2.0% |
|
|
|
唔記得/唔知/難講 |
6 |
1.2% |
合計 |
503 |
100.0% |
缺數 |
1 |
|
|
|
|
平均數 |
$82,597.1 |
|
標準誤差 |
$5,376.2 |
|
中位數 |
$45,000.5 |
|
最大數 |
$1,200,000 |
|
基數 |
497 |
|
[Q4] 你試過最長時間用咗幾耐先可以還清所有卡數? |
|
頻數 |
百分比 |
6個月或以下 |
161 |
32.3% |
7–12個月 |
82 |
16.4% |
13–24個月 |
99 |
19.8% |
25–36個月 (不多於3年) |
48 |
9.6% |
37–48個月 (不多於4年) |
22 |
4.4% |
49–60個月 (不多於5年) |
38 |
7.6% |
61–120個月(不多於10年) |
21 |
4.2% |
121個月或以上 (10年或以上) |
7 |
1.4% |
唔記得/唔知/難講 |
21 |
4.2% |
合計 |
499 |
100.0% |
缺數 |
5 |
|
|
|
|
平均數 |
23.1個月 |
|
標準誤差 |
1.2個月 |
|
中位數 |
12個月 |
|
最大數 |
156個月 |
|
基數 |
478 |
|
[Q5] 請問你知唔知道每張信用卡簽賬/現金透支嘅利息係幾多厘呢? |
|
簽賬 |
現金透支 |
|||
|
頻數 |
百分比 |
頻數 |
百分比 |
|
知道 |
215 |
42.8% |
138 |
27.4% |
|
少於20厘 |
36 |
7.2% |
26 |
5.2% |
|
21-35厘 |
137 |
27.3% |
48 |
9.5% |
|
36厘以上 |
42 |
8.4% |
64 |
12.7% |
|
唔知道 |
287 |
57.2% |
366 |
72.6% |
|
合計 |
502 |
100.0% |
504 |
100.0% |
|
缺數 |
2 |
0 |
|||
|
|
|
|||
平均數 |
28.5厘 |
31.5厘 |
|||
標準誤差 |
0.8厘 |
1.1厘 |
|||
中位數 |
30厘 |
35厘 |
|||
最大數 |
55厘 |
60厘 |
|||
基數 (只問「知道」的受訪者) |
215 |
138 |
三. 面對卡數的心理狀態 |
[Q6] 喺欠卡數期間,你有無試過出現以下嘅情況?(讀出首7個答案,次序隨機排列,可選多項) |
|
頻數 |
佔答案百分比 |
佔樣本百分比 |
驚卡數永遠都還唔晒 |
182 |
20.1% |
36.1% |
擔心畀屋企人或者朋友知道 |
147 |
16.2% |
29.2% |
感到無助 |
95 |
10.5% |
18.8% |
寢食難安 |
75 |
8.3% |
14.9% |
覺得自己無用/憎自己 |
71 |
7.8% |
14.1% |
無心機工作 |
63 |
6.9% |
12.5% |
擔心會破產 |
54 |
6.0% |
10.7% |
|
|
|
|
無試過上述情況 |
216 |
23.8% |
42.9% |
其他 (見表末) |
3 |
0.3% |
0.6% |
唔記得/唔知/難講 |
1 |
0.1% |
0.2% |
合計 |
907 |
100.0% |
|
其他答案而未能歸類者: |
|
|
|
有些少顧慮 |
1 |
|
|
有情緒病 |
1 |
|
|
煩躁 |
1 |
|
|
小計 |
3 |
|
|
[Q7] 你認為欠卡數最影響你以下邊幾方面呢? 例如: (讀出首6個答案,次序隨機排列,可選多項) |
|
頻數 |
佔答案百分比 |
佔樣本百分比 |
要買少啲嘢 |
292 |
30.8% |
57.9% |
唔夠膽計劃進修/投資 |
144 |
15.2% |
28.6% |
避免出街食飯 |
130 |
13.7% |
25.8% |
避免同朋友去街 |
107 |
11.3% |
21.2% |
要做多幾份兼職 |
89 |
9.4% |
17.7% |
唔夠膽結婚/生仔 |
70 |
7.4% |
13.9% |
|
|
|
|
以上皆否/沒有影響 |
114 |
12.0% |
22.6% |
其他 (見表末) |
2 |
0.2% |
0.4% |
唔知/難講 |
1 |
0.1% |
0.2% |
合計 |
949 |
100.0% |
|
其他答案而未能歸類者: |
|
|
|
洗少啲錢 |
1 |
|
|
轉工 |
1 |
|
|
小計 |
2 |
|
|
四. 對不同處理卡數方案的認知程度 |
[Q8] 你試過用以下邊一個方法解決欠卡數問題?(讀出首6個答案,次序隨機排列,可選多過一項) |
|
頻數 |
佔答案百分比 |
佔樣本百分比 |
用工作花紅雙糧支付 |
290 |
27.9% |
58.1% |
結餘轉戶計劃 (即以私人貸款清還卡數) |
261 |
25.1% |
52.3% |
現金透支 |
135 |
13.0% |
27.1% |
信用卡現金套現計劃 (即動用信用卡中未被使用嘅信用額套現) |
121 |
11.7% |
24.2% |
搵家人/朋友幫助 |
114 |
11.0% |
22.8% |
卡「冚」卡 |
71 |
6.8% |
14.2% |
|
|
|
|
無試過以上方法 |
32 |
3.1% |
6.4% |
其他 (見表末) |
6 |
0.6% |
1.2% |
唔記得/唔知/難講 |
8 |
0.8% |
1.6% |
合計 |
1,038 |
100.0% |
|
缺數 |
5 |
|
|
其他答案而未能歸類者: |
|
|
|
做多份工作 |
2 |
|
|
薪金 |
2 |
|
|
一次過還清 |
1 |
|
|
樓宇按揭 |
1 |
|
|
小計 |
6 |
|
|
[Q9] 請問你清唔清楚以下不同財務方案嘅特性呢?(讀出以下3句,次序隨機排列,逐一追問) |
|
(1)「卡冚卡」嘅利息一般高達三、四十厘,而且係以複息計算。如果未還清所有卡數,除咗新簽嘅卡數,就連免息分期同月供保險/基金都要即刻收息。 |
(2) 「現金透支」嘅利息比簽賬嘅利息高,而且以複息計算,更會收取交易費。如果未能按時支付最低還款額,部分銀行信用卡嘅利息可能會調高,以致卡數越滾越大。 |
(3) 使用「信用卡現金套現計劃」時,如果未能全數清還信用卡結欠,現金套現計劃嘅結欠將以信用卡原嘅利率收取利息,變相增加利息開支 |
|||
|
頻數 |
百分比 |
頻數 |
百分比 |
頻數 |
百分比 |
非常清楚知道 |
192 |
38.2% |
305 |
60.5% |
249 |
49.7% |
知少少,但唔知詳情 |
139 |
27.7% |
136 |
27.0% |
123 |
24.6% |
完全唔知道 |
171 |
34.1% |
63 |
12.5% |
129 |
25.7% |
合計 |
502 |
100.0% |
504 |
100.0% |
501 |
100.0% |
缺數 |
2 |
|
0 |
|
3 |
|
[Q10] 如果將來你再需要解決卡數問題,請按你會選擇嘅財務方案排出先後次序,1為最先考慮嘅財務方案,5為最後考慮嘅財務方案。 -- 以曾經選擇有關答案者的比率計 |
|
頻數 |
佔答案百分比 |
佔樣本百分比 |
結餘轉戶計劃 |
417 |
27.9% |
83.7% |
信用卡現金套現計劃 |
338 |
22.6% |
67.9% |
現金透支 |
329 |
22.0% |
66.1% |
卡「冚」卡 |
325 |
21.7% |
65.3% |
|
|
|
|
四個方案都不會使用 |
7 |
0.5% |
1.4% |
|
|
|
|
其他 (見表末) |
34 |
2.3% |
6.8% |
唔記得/唔知/難講 |
45 |
3.0% |
9.0% |
合計 |
1,495 |
100.0% |
|
缺數 |
6 |
|
|
|
|
|
|
其他答案: |
|
|
|
向朋友/家人借錢 |
9 |
|
|
薪金 |
9 |
|
|
用工作花紅雙糧支付 |
4 |
|
|
做多份工作 |
2 |
|
|
樓宇按揭 |
2 |
|
|
消費少些 |
2 |
|
|
破產 |
2 |
|
|
債務重組 |
1 |
|
|
按能力還款 |
1 |
|
|
支付最低還款額 |
1 |
|
|
與銀行商討 |
1 |
|
|
小計 |
34 |
|
|
[Q10] 如果將來你再需要解決卡數問題,請按你會選擇嘅財務方案排出先後次序,1為最先考慮嘅財務方案,4為最後考慮嘅財務方案。(如Q10有答「其他」,就以1-5排列) – 個別方案之結果 |
|
結餘轉戶計劃 |
信用卡現金套現計劃 |
||
|
頻數 |
百分比 |
頻數 |
百分比 |
1 (最先考慮) |
345 |
76.2% |
42 |
9.3% |
2 |
38 |
8.4% |
178 |
39.3% |
3 |
22 |
4.9% |
68 |
15.0% |
4 |
12 |
2.6% |
50 |
11.0% |
5 (最後考慮) |
0 |
0.0% |
0 |
0.0% |
沒有選擇該方案 |
36 |
7.9% |
115 |
25.4% |
|
|
|
|
|
合計 |
453 |
453 |
||
缺數(包括不知道) |
51 |
51 |
||
|
|
|
||
平均排名 |
1.3位 |
2.4位 |
||
標準誤差 |
+/-0.03 |
+/-0.05 |
||
中位數 |
1 |
2 |
||
最大數 |
4 |
4 |
||
基數 |
417 |
338 |
||
|
現金透支 |
卡「冚」卡 |
||
|
頻數 |
百分比 |
頻數 |
百分比 |
1 (最先考慮) |
18 |
4.0% |
19 |
4.2% |
2 |
88 |
19.4% |
41 |
9.1% |
3 |
169 |
37.3% |
63 |
13.9% |
4 |
53 |
11.7% |
198 |
43.7% |
5 (最後考慮) |
1 |
0.2% |
4 |
0.9% |
沒有選擇該方案 |
124 |
27.4% |
128 |
28.3% |
|
|
|
|
|
合計 |
453 |
453 |
||
缺數(包括不知道) |
51 |
51 |
||
|
|
|
||
平均排名 |
2.8位 |
3.4位 |
||
標準誤差 |
+/-0.04 |
+/-0.05 |
||
中位數 |
3 |
4 |
||
最大數 |
5 |
5 |
||
基數 |
329 |
325 |
|
其他答案 |
|
|
頻數 |
百分比 |
1 (最先考慮) |
22 |
4.9% |
2 |
5 |
1.1% |
3 |
1 |
0.2% |
4 |
2 |
0.4% |
5 (最後考慮) |
4 |
0.9% |
沒有選擇該方案 |
419 |
92.5% |
合計 |
453 |
|
缺數(包括不知道) |
51 |
|
|
|
|
平均排名 |
1.9位 |
|
標準誤差 |
+/-0.49 |
|
中位數 |
1 |
|
最大數 |
5 |
|
基數 |
34 |
[Q10] 深入分析 – 同時選答首四項方案 (有效樣本為303人) |
|
第1位 |
第2位 |
第3位 |
第4位 |
合計 |
平均排名 |
結餘轉戶計劃 |
80.2% |
10.2% |
5.6% |
4.0% |
100.0% |
1.3位 |
信用卡現金套現計劃 |
10.6% |
53.1% |
20.8% |
15.5% |
100.0% |
2.4位 |
現金透支 |
5.3% |
24.4% |
54.5% |
15.8% |
100.0% |
2.8位 |
卡「冚」卡 |
4.0% |
12.2% |
19.1% |
64.7% |
100.0% |
3.4位 |
合計 |
100.0% |
100.0% |
100.0% |
100.0% |
|
|
註:( ) 內為該選項之頻數
[Q11] 如果你所選擇嘅方法未能一次過還清所有卡數,你會點樣處理?[讀出首5個答案,次序隨機排列,可選多項] |
|
頻數 |
佔答案百分比 |
佔樣本百分比 |
先找最接近還款到期日嘅信用卡嘅卡數 |
232 |
29.3% |
46.4% |
先找結欠金額最大嘅信用卡嘅卡數 |
182 |
23.0% |
36.4% |
先找利息最高嘅信用卡嘅卡數 |
171 |
21.6% |
34.2% |
放棄選用該計劃,繼續還卡數minpay |
125 |
15.8% |
25.0% |
隨便選一張信用卡找卡數 |
40 |
5.1% |
8.0% |
|
|
|
|
結餘轉戶計劃 |
6 |
0.8% |
1.2% |
先找結欠金額最小嘅信用卡嘅卡數 |
5 |
0.6% |
1.0% |
|
|
|
|
以上皆否 |
4 |
0.5% |
0.8% |
其他 (見表末) |
9 |
1.1% |
1.8% |
唔記得/唔知/難講 |
18 |
2.3% |
3.6% |
|
|
|
|
合計 |
792 |
100.0% |
|
缺數 |
4 |
|
|
|
|
|
|
其他答案而未能歸類者: |
|
|
|
向朋友/家人借錢 |
2 |
|
|
用工作花紅雙糧支付 |
1 |
|
|
申請破產 |
1 |
|
|
先找一張結欠金額與手頭上持有現金最接近的信用卡 |
1 |
|
|
按能力盡快還款 |
1 |
|
|
停止消費,清完所有卡數才再消費 |
1 |
|
|
與銀行商討 |
1 |
|
|
賭馬 |
1 |
|
|
小計 |
9 |
|
|
五. 過往使用結餘轉戶計劃的情況 [Q12-Q14 為只問於Q8答有試過結餘轉戶計劃者,基數=261] |
[Q12] 選用結餘轉戶後,你發覺有乜嘢好處?(讀出首4個答案,次序隨機排列,可選多過一項) |
|
頻數 |
佔答案百分比 |
佔次樣本百分比 |
減少利息支出,唔使再畀多餘利息 |
184 |
26.0% |
71.9% |
以定額嘅方式還款,令每月消費更有預算 |
178 |
25.1% |
69.5% |
清楚知道幾時可以還清卡數 |
178 |
25.1% |
69.5% |
唔使再驚自己嘅卡數越滾越大 |
153 |
21.6% |
59.8% |
|
|
|
|
沒有好處 |
7 |
1.0% |
2.7% |
其他 (見表末) |
3 |
0.4% |
1.2% |
唔記得/唔知/難講 |
5 |
0.7% |
2.0% |
|
|
|
|
合計 |
708 |
100.0% |
|
缺數 |
5 |
|
|
|
|
|
|
其他答案而未能歸類者: |
|
|
|
比最低還款額更低 |
1 |
|
|
減少情緒上的壓力 |
1 |
|
|
減少壓力 |
1 |
|
|
小計 |
3 |
|
|
[Q13] 當初點解會選用呢間財務機構嘅結餘轉戶計劃?[讀出首6個答案,次序隨機排列,可選多項] |
|
頻數 |
佔答案百分比 |
佔次樣本百分比 |
批核時間快 |
105 |
23.7% |
41.2% |
專人分析卡數狀況及建議還款方案 |
84 |
19.0% |
32.9% |
經電話/網上申請,唔使親身到分行 |
75 |
16.9% |
29.4% |
分行喺屋企/公司附近 |
53 |
12.0% |
20.8% |
朋友/家人介紹 |
41 |
9.3% |
16.1% |
唔使俾入息證明 |
40 |
9.0% |
15.7% |
|
|
|
|
廣告 |
8 |
1.8% |
3.1% |
電話推銷 |
5 |
1.1% |
2.0% |
現正使用此財務機構的其他服務 |
4 |
0.9% |
1.6% |
利息低 |
4 |
0.9% |
1.6% |
清楚還款年期 |
2 |
0.5% |
0.8% |
|
|
|
|
沒有原因 |
14 |
3.2% |
5.5% |
其他 (見表末) |
6 |
1.4% |
2.4% |
唔記得/唔知/難講 |
2 |
0.5% |
0.8% |
合計 |
433 |
100.0% |
|
缺數 |
6 |
|
|
|
|
|
|
其他答案而未能歸類者: |
|
|
|
公司背景/信譽 |
2 |
|
|
其他銀行拒絕借錢/只獲這財務機構批准貸款 |
2 |
|
|
並未有用過該計劃 |
1 |
|
|
還款方案切合個人需要 |
1 |
|
|
小計 |
6 |
|
|
[Q14] 如果將來你需要再次選用結餘轉戶計劃去解決卡數問題,以下因素對你既考慮有幾重要?0分完全唔重要,5分一半半,10分最重要。(讀出6項,次序隨機排列,逐一追問評分) |
|
每月還款額低D |
批核時間快D |
申請手續簡單D |
|||
|
頻數 |
佔次樣本百分比 |
頻數 |
佔次樣本百分比 |
頻數 |
佔次樣本百分比 |
0 |
4 |
1.6% |
7 |
2.7% |
7 |
2.7% |
1 |
1 |
0.4% |
1 |
0.4% |
0 |
0.0% |
2 |
3 |
1.2% |
1 |
0.4% |
4 |
1.6% |
3 |
7 |
2.7% |
9 |
3.5% |
7 |
2.7% |
4 |
6 |
2.3% |
9 |
3.5% |
4 |
1.6% |
5 |
38 |
14.8% |
42 |
16.5% |
45 |
17.6% |
6 |
12 |
4.7% |
14 |
5.5% |
15 |
5.9% |
7 |
25 |
9.8% |
31 |
12.2% |
37 |
14.5% |
8 |
53 |
20.7% |
57 |
22.4% |
65 |
25.4% |
9 |
24 |
9.4% |
19 |
7.5% |
21 |
8.2% |
10 |
78 |
30.5% |
62 |
24.3% |
49 |
19.1% |
唔知/難講 |
5 |
2.0% |
3 |
1.2% |
2 |
0.8% |
|
|
|
|
|
|
|
合計 |
256 |
100.0% |
255 |
100.0% |
256 |
100.0% |
缺數 |
5 |
|
6 |
|
5 |
|
|
|
|
|
|||
平均數 |
7.6分 |
7.2分# |
7.2分# |
|||
標準誤差 |
0.1分 |
0.2分 |
0.1分 |
|||
中位數 |
8分 |
8分 |
8分 |
|||
最大數 |
10分 |
10分 |
10分 |
|||
基數 |
251 |
252 |
254 |
|||
|
|
|
|
|
批核金額大D |
專人分析卡數狀況及建議還款方案 |
分行喺屋企/ |
|||
|
頻數 |
佔次樣本百分比 |
頻數 |
佔次樣本百分比 |
頻數 |
佔次樣本百分比 |
0 |
10 |
3.9% |
10 |
3.9% |
43 |
16.9% |
1 |
2 |
0.8% |
3 |
1.2% |
6 |
2.4% |
2 |
6 |
2.3% |
9 |
3.5% |
9 |
3.5% |
3 |
7 |
2.7% |
8 |
3.1% |
23 |
9.0% |
4 |
6 |
2.3% |
10 |
3.9% |
6 |
2.4% |
5 |
55 |
21.5% |
51 |
20.0% |
61 |
23.9% |
6 |
15 |
5.9% |
21 |
8.2% |
26 |
10.2% |
7 |
30 |
11.7% |
36 |
14.1% |
26 |
10.2% |
8 |
60 |
23.4% |
42 |
16.5% |
25 |
9.8% |
9 |
22 |
8.6% |
15 |
5.9% |
5 |
2.0% |
10 |
36 |
14.1% |
47 |
18.4% |
21 |
8.2% |
唔知/難講 |
7 |
2.7% |
3 |
1.2% |
4 |
1.6% |
|
|
|
|
|||
合計 |
256 |
100.0% |
255 |
100.0% |
255 |
100.0% |
缺數 |
5 |
|
6 |
|
6 |
|
|
|
|
|
|||
平均數 |
6.7分 |
6.6分 |
4.8分 |
|||
標準誤差 |
0.2分 |
0.2分 |
0.2分 |
|||
中位數 |
7分 |
7分 |
5分 |
|||
最大數 |
10分 |
10分 |
10分 |
|||
基數 |
249 |
252 |
251 |
|
其他 |
||
|
頻數 |
佔次樣本百分比 |
|
0 |
3 |
17.6% |
|
1 |
0 |
0.0% |
|
2 |
0 |
0.0% |
|
3 |
0 |
0.0% |
|
4 |
0 |
0.0% |
|
5 |
7 |
41.2% |
|
6 |
1 |
5.9% |
|
7 |
3 |
17.6% |
|
8 |
1 |
5.9% |
|
9 |
0 |
0.0% |
|
10 |
1 |
5.9% |
|
唔知/難講 |
1 |
5.9% |
|
|
|
|
|
合計 |
17 |
100.0% |
|
缺數 |
4 |
|
|
|
|
||
平均數 |
5.0分 |
||
標準誤差 |
0.71分 |
||
中位數 |
5分 |
||
最大數 |
10分 |
||
基數 |
16 |