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調查結果簡述如下,詳細數據請參閱頻數表(附錄二)。

調查首先詢問被訪者於訪問前3個月內,有否使用過任何產品或方法護理她們的面部、手、腳和身體其他部位的皮膚(但不包括女士的私人部位)。結果顯示,超過九成的被訪者表示曾於過去3個月內使用護理面部皮膚(92%)的產品或方法。就手部而言,八成被訪者表示有使用產品或方法護理有關部位的皮膚(80%)。另外,分別有六成和四成半曾使用相關產品或方法護理她們的腳部(60%)和身體其他部位(45%)的皮膚。然而,有半成被訪者表示於過去3個月內完全沒有使用任何產品或方法護理以上各身體部位的皮膚(5%;表三)。

調查續問表示於過去3個月內有護理其面部皮膚的被訪者,她們使用哪些類型的產品或方法?結果發現,於有關次樣本中(基數=459人),超過八成人表示她們曾使用「防乾/保濕/補水/滋潤」(82%)的產品護理面部皮膚,五成多人則曾使用「潔面/卸妝」(52%)產品。另外,表示曾使用「美白/去斑」、「收縮皮膚/爽膚」、「防UV紫外光/防曬」和「磨砂/去角質」產品或方法護理面部的被訪者分別有26%、13%、11%和10%。除此之外,亦有少數人表示曾使用「防皺紋/抗衰老」(5%)、「去青春痘/控油/去黑頭」(4%)、「收細毛孔」(4%)、「緊緻/美肌」(2%)、「一般皮膚護理」(2%)、「醫治皮膚病症,如癬、汗斑、濕疹等」(1%)的產品或方法護理她們的面部皮膚(表四)。

消費方面,對表示有護理其面部皮膚的被訪者而言,她們於過去3個月就護理面部皮膚的產品或服務每人平均花費$890(誤差為$89)。其中,有兩成三人的花費介乎「$1,000至$2,499」(23%),為最普遍的答案;而花費為「$100至$249」、「$250至$499」和「$500至$999」的被訪者則分別有20%、17%和14%。另外,13%於過去3個月內只花費「少於$100」,而7%則表示其有關花費高達「$2,500或以上」,相距甚遠(表五)。

就於過去3個月內曾使用過一些產品或方法護理手部皮膚的被訪者當中(共402人),絕大比數表示曾使用「防乾/保濕/滋潤」(90%)手部皮膚的產品或方法。除此之外,接近兩成表示曾使用「防粗糙/「爆擦」」(17%)的產品或方法,而曾使用「磨砂/去角質」和「潔膚/一般清潔」產品和方法的分別各有6%。至於曾使用「防皺紋/抗衰老」和「一般皮膚護理」產品和方法亦各有2%,而極少數被訪者表示曾使用針對「醫治皮膚病症」、「美白/去斑」、「緊緻/美肌」和「防UV紫外光/防曬」產品和方法以護理其手部(各有1%;表六)。

就有關被訪者於過去3個月內花於手部皮膚護理的洗費而言(共402人),近半數人表示有關花費「少於$100」(49%),近四成人則表示其有關消費為「$100至$249」(38%)。另各有5%人表示其有關花費為「$250至$499」和「$500或以上」。撇除表示「不記得/不知道/難說」的4%被訪者,共387人的次樣本在過去3個月內的有關平均使費為$161(誤差為$27;表七)。

於297名表示於過去3個月內曾使用一些產品或方法護理其腳部皮膚的被訪者中,八成四表示曾使用「防乾/保濕/滋潤」(84%)的產品或方法,兩成一人則曾使用「防粗糙/「爆擦」」(21%)的有關產品或方法,另分別有9%和8%人表示曾使用「潔膚/一般清潔」和「磨砂/去角質」的產品或方法護理其腳部皮膚。此外,各有1%人表示曾使用「防皺紋/抗衰老」、「緊緻/美肌」、「止汗/防臭」和「一般皮膚護理」的有關產品或方法,屬極少數(表八)。就過去3個月的總消費而言,超過半數的有關次樣本表示她們花於腳部護理的消費「少於$100」(51%),三成四的有關消費則介乎「$100至$249」之間。另有少數人用上「$250至$499」(4%)和「$500或以上」(6%)。撇除5%表示「不記得/不知道/難說」的被訪者,有關次樣本於過去3個月內用於腳部皮膚護理的產品或服務的平均使費為$190(誤差為$43;表九)。

至於身體其他部位的皮膚(但不包括女士私人部位),於222名於過去3個月內有使用一些產品或方法去護理的被訪者中,大部分人的目的純粹為「防乾/保濕/滋潤」(74%),兩成七則表示曾使用「潔膚/一般清潔」的產品或方法(27%)。而曾使用「防粗糙/「爆擦」」和「磨砂/去角質」的產品或方法的分別有9%和8%,另各有1%有關被訪者曾使用「止汗/防臭」、「醫治皮膚病症的」、「收縮皮膚/爽膚」、「緊緻/美肌」和「防皺紋/抗衰老」的有關產品或方法(表十)。就有關次樣本計,三成六人表示其於過去3個月內的有關消費「少於$100」(36%),四成四的有關使費為「$100至$249」(44%),另分別有6%和8%人花「$250至$499」和「$500或以上」於有關產品或服務上。撇除表示「不記得/不知道/難說」的5%,有效次樣本於過去3個月的平均消費為$223(誤差為$52;表十一)。請參閱以下綜合數表一。

綜合數表一 最多人選擇用以清潔或護理身體各部位的產品或方法和過去3個月內的有關使費

身體部位

首三個最多人選擇以清潔或護理有關部位的產品或方法

過去3個月內就有關產品的平均使費

第一位

第二位

第三位

面部
(基數=459)

防乾/保濕/補水/滋潤(83%)

潔面/卸妝(52%)

美白/去斑 (26%)

$890
(基數=427,
誤差=$89)

手部
(基數=402)

防乾/保濕/滋潤 (90%)

防粗糙/ 」爆擦」 (17%)

磨砂/去角質 (6%)

$161
(基數=387,
誤差=$27)

腳部
(基數=297)

防乾/保濕/滋潤 (84%)

防粗糙/」爆擦」 (21%)

潔膚/一般清潔 (9%)

$190
(基數=282,
誤差=$43)

身體其他部位,不包括女士私人部位
(基數=222)

防乾/保濕/滋潤 (74%)

潔膚/一般清潔 (27%)

防粗糙/ 」爆擦」 (9%)

$223
(基數=211,
誤差=$52)


調查又問到被訪者於過去3個月內曾使用過甚麼類型的產品去清潔或護理其私人部位。結果顯示,整體樣本中有七成人表示曾使用「一般沐浴露/肥皂」(70%);兩成多曾使用「女性衛生潔膚液」(19%) 和「女性衛生濕紙巾」(3%)去清潔其私人部位。與此同時,有3%人曾使用「衛生巾」,而表示有使用「護墊」者亦有2%,另有極少數被訪女士表示曾使用「女性衛生抗菌/防敏感/止痕的產品」(1%)和「女性衛生清潔噴劑」(<1%)。然而,樣本中有超過一成女性表示於過去3個月內沒有使用任何產品去清潔或護理其私人部位(11%;表十二)。

調查續問表示曾使用「一般沐浴露/肥皂」清潔其私人部位的被訪者,此產品在她們心目中的主要功用是甚麼?於有關次樣本中(共324人),差不多所有女士(97%)皆回答「清潔」,只有近一成認為其主要功用是「皮膚護理」(8%),另有少數人指出其他功用,包括「衛生」(5%)、「預防感染」(2%)、「保護女性重要部位」(1%)和「滋潤」(1%),但認為一般沐浴露基本上「沒有功用」的亦佔有關次樣本1%(表十三)。

同樣地,就95位表示曾使用「女性衛生潔膚液」的被訪者而言,七成二認為該產品的主要功用為「清潔」(72%),兩成半認為是「預防感染」(25%),一成七認為是「保護女性重要部位」(17%),一成認為是「衛生」(10%),另各有不足一成認為「平衡酸鹼度/防敏」(8%)和「防止異味/止痕」(6%)是其主要功用(表十四)。

綜合所有清潔或護理女性私人部位的產品而言,多於半數的有關被訪者(共443人)表示於過去3個月的使費為「少於$100」(52%),而三分一則大約花「$100至$249」(33%)。此外,分別有4%和2%表示會花費「$250至$299」和「$500或以上」在有關產品上。撇除表示「不記得/不知道/難說」的9%後,有關次樣本的平均花費為$103(誤差為$8;表十五)。

考慮到在沒有提示下,有被訪者可能一時記不起曾使用過的女性衛生產品,所以調查直接詢問於前題沒有回答「女性衛生潔膚液」及「女性衛生濕紙巾」的被訪者,她們有沒有使用該產品;如有,那大約花費多少?結果顯示, 403人中,九成七表示於過去3個月沒有使用「女性衛生潔膚液」(97%),只有9人表示「有」。而花費方面,4人表示約花「少於$100」,分別有兩人表約花「$100至$199」和「$200或以上」,平均數為$123(誤差為$39;表十六)。另一方面,5人認為此產品的主要功用為「清潔」,4人認為是「皮膚護理」,而認為其主要功用為「預防感染」、「保護女性重要部位」和「衛生」的各佔2人、2人和1人(表十七)。

至於「女性衛生濕紙巾」方面,484人中,九成一表示她們過去3個月沒有使用過有關產品(91%),而表示有用的則佔8%。於過去3個月內曾使用有關產品的38人中,大部分表示其使費「少於$100」(79%,即30人),其次為「$100至$199」之間(16%,6人),另有5%(2人)表示有關花費在「$200或以上」。平均而言,次樣本(38人)每人的有關花費為$70(誤差為$15;表十八)。

綜合有提示和沒有提示的數據,「女性衛生潔膚液」和「女性衛生濕紙巾」的使用者分別佔總樣本的21%和10% (表十九)。就有關次樣本而言,她們過去3個月內花於清潔或護理私人部位的使費跟沒有提示下提供答案的被訪者大同小異,只是平均花費略高,為$112(誤差為$9;表二十)。另外,有關次樣本對「女性衛生潔膚液」的最主要功用的認知亦差不多,大部分都認為其最主要功用是「清潔」(71%),其次為「預防感染」(25%),然後依次為「保護女性重要部位」(18%)、「衛生」(10%)、「平衡酸鹼度」(7%)、「皮膚護理」(6%)和「防止異味/止痕」(5%;表二十一)。請參閱綜合數表二。

綜合數表二 【綜合有提示及沒有提示的情況】最多人選擇用以清潔或護理女性 私人部位的產品和過去3個月內的有關消費

首三個最多人選擇以清潔或護理女性私人部位的產品 (基數=501)

過去3個月內就有關產品的平均使費

第一位

第二位

第三位

一般沐浴露 (65%)

女性衛生潔膚液 (21%)

女性衛生濕紙巾 (10%)

$112
(基數=405,誤差=$9)


為探討各個身體部位的相對重要性,調查遂要求所有被訪者就「面部」、「手部」、「腳部」、「身體其他部位」和「女性私人部位」,依次序排出她們認為最重要的部位。結果發現,六成選擇「面部」為第一重要部位(60%),其次為「女性私人部位」,但只有近三成人認為此乃最重要的身體部位(28%),比「面部」少一半;而認為「身體其他部位的皮膚」(4%)、「手部」(3%)和「腳部」(<1%)是最重要的則為極少數(表二十二至二十六及以下綜合數表三)。

綜合數表三 綜合被訪者認為最重要的身體部位次序

 

面部
(基數=500)

女性私人部位
(基數=500)

手部
(基數=500)

腳部
(基數=500)

身體其他部位
(基數=500)

最重要第一位

59.8%

28.0%

2.5%

0.2%

3.9%

最重要第二位

25.7%

23.6%

30.8%

3.0%

12.0%

最重要第三位

6.2%

16.1%

38.9%

17.0%

16.5%

最重要第四位

2.4%

11.9%

19.8%

35.7%

25.0%

最重要第五位

0.6%

15.1%

2.8%

38.9%

37.4%


除此之外,調查亦有詢問被訪者認為護理女性私人部位有多重要,並追問重要程度。數據顯示,八成被訪女士認為「重要」 (37%非常重要;43%幾重要),17%認為「一半半/一般」,認為「不重要」的只有3%(表二十七)。

對確認護理女性私人部位是重要的被訪者而言(包括選「女性私人部位」為第一或第二位重要,並於前題回答「非常重要/幾重要」的被訪者,有效樣本為248人,見表二十八之交叉分析),分別有五成人認為護理有關部位重要的原因是「容易受感染、發炎、病痛等健康問題」(50%)和「關乎個人衛生、健康問題,有需要護理」(50%),一成多人認為是因為「私人部位較敏感」(11%),另有小部分人表示「私人部位位置較隱敝,不容易察覺,所以更加重要」(5%)、「私人部位的問題較嚴重」(3%)、「沒有特別原因」(2%)和「私人部位跟其他皮膚有不同需要」(2%;表二十九)。

然而,就意見較矛盾的一群所持的原因(包括認為護理女性私人部位為「非常重要/幾重要」,但同時覺得有關部位相對身體其他部位的重要程度只有第三位/第四位/第五位的被訪者,有效樣本為120人,見表二十八之交叉分析),五成一人表示「沒有特別原因/習慣」(51%),兩成四人認為「其他部位的皮膚會外露給人看見,所以其護理更重要」(24%),15%表示因為「一直都無病痛/問題」,其他少數人提出的原因還有「其他皮膚的問題較嚴重」(4%)、「護理後都沒有分別」(3%)、「不懂有關護理/缺乏知識」(2%)和「只有自己看見」(1%;表三十)。

至於直認護理女性私人部位是「一般重要」、「不是幾重要」和「完全不重要」的被訪者中(有效樣本為99人,見表二十四),分別有三成半人指出其原因是「一直都沒有病痛/問題」(35%)和「沒有特別原因/習慣」(34%)。另各有一成多被訪者表示「其他部位的皮膚會外露給人看見,所以其護理更重要」(14%)和「護理後都沒有分別」(13%)。與此同時,認為「家人/醫生/學校沒有教導私人部位的護理」、「不認識有關護理/缺乏知識」和「只有自己看到」的各有2% (表三十一)。

調查最後部分嘗試瞭解在被訪者心目中「女性衛生潔膚液」跟哪一類產品最接近。結果有五成四人認為她們視有關產品為「沐浴露用品」(54%),兩成認為最近似「醫藥用品」(20%),一成三人認為與「衛生巾/護墊」等用品類同(13%),少於一成則認為最近似「面部護膚用品」(8%;表三十二)。八成一回答「沐浴露用品」的被訪者表示是「因為兩者都是用作清潔/每日使用」(81%),一成有關被訪者表示「因為兩者都是針對皮膚護理」(10%)。與此同時,於認為有關產品近似「醫藥用品」的被訪者中,五成四人表示「因為兩者都是受感染/預訪感染時使用/有藥用功效」(54%),兩成七則表示「因為都是針對皮膚護理」(27%)。而就認為有關產品類似「衛生巾/護墊」的被訪者而言,四成表示「因為兩者都是女性用品」(39%),近兩成人表示「因為兩者都是用作清潔/每日使用」(17%),一成一人表示「因為兩者都是在經期時使用」(11%)。另外,四成六認為有關產品近似「面部護膚用品」的被訪者表示相似原因為「兩者都是針對皮膚護理」(46%),另有各兩成一的有關被訪者表示「因為兩者都是用作清潔/每日使用」(21%)和「沒有特別原因」(21%;表三十四之交叉分析)。

最後,從每月個人收入之交叉分析結果來看,調查顯示高收入一族(個人每月收入$20,000或以上)就過去3個月計,花於面部、手部、腳部及身體其他部位的皮膚護理上的平均使費比收入較低的組別的有關消費高,唯花於私人部位的皮膚護理使費除外。而單計就高收入一族花於各身體部位的皮膚護理使費而言,其花於面部皮膚護理的使費($1,886.7)更是其花於護理私人部位($100.2)的使費的19倍(表三十五之交叉分析)。
 
結語
 
香港女性對於私人部位護理的關注程度相比面部護理明顯為低
被訪者平均過去三個月花在私人部位護理的金額為HK$112,相等於面部護理的花費 (HK$890) 的八分之一,同時是在身體各部位上花費最少的。當中高收入一族 (月入超過HK$20,000) 的差距更增至近二十倍。

女性對私人部位護理的認識僅以基本清潔為主
超過八成受訪者表示對面部護理產品是追求防乾、保濕、補水及滋潤等保護功效,相比之下,她們大部份 (70%) 對於私人部位護理只局限於以基本的清潔功效為主。

女性對私人部位的日常保護意識不足
雖然有八成被訪者認同護理女性私人部位是重要的,但少於三成表示此乃最重要的身體部位 (28%),比「面部」(60%) 少一半有多。當中,超過五成人對自己的矛盾意見不能解釋箇中原因 ,顯示她們對女性私人部位的日常保護意識不足。