香港大學民意研究計劃與now新聞台合作進行之「NOW民情指數調查」第十次公佈返回

2011年12月7日新聞公報

背景資料

香港大學民意研究計劃自1991年成立至今，一直進行各種類型民意研究，並為不同機構提供研究服務，條件是民研計劃可以獨立設計及進行研究，同時亦可以把研究結果向外公佈。2010年6月，民研計劃與now新聞台達成協議，進行「NOW民情指數調查」探討研究，並於同年6月18至22日期間進行試查。及至2011年1月，民研計劃正式開展「NOW民情指數調查」，目標在於以當下香港民情的討論為核心，示範獨立研究機構和專業新聞傳媒如何探討、分析、報導和評論民意，當中包括解釋和推介民意研究的專業操守。有關調查包括進行定期性巿民意見抽樣調查，以及其他民意研究項目。所得數字由now新聞台在節目內首先發表，民研計劃則以新聞公報配合，供各界使用。now新聞台又同意民研計劃把有關節目上載到「香港大學民意網站」，作為公眾教育材料，而民研計劃亦同意now新聞台把合作計劃所取得的所有數據，用於沒有民研計劃參與的其他製作。民研計劃今天發表有關調查系列的第十次公報，連同試查階段共有十二次取樣，各界引述有關數字時，懇請註明出處。

最新數據

民研計劃今日透過 now新聞台發放的最新調查結果，已經按照政府統計處提供之2011年中全港人口年齡及性別分佈初步統計數字，以「加權」方法作出調整。現先列出有關調查的樣本資料：

調查日期	總樣本數	回應比率	百分比誤差^[1]
21-28/11/2011	1,001	71%	+/-3%

[1] 有關誤差數字均以95%置信水平及整體樣本計算。95%置信水平，是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次，則95次的結果會在正負誤差之內。

一. 憤怒比率及評分

調查日期		23-30/8/11	26/9-3/10/11	25/10-3/11/11	21-28/11/2011	最新變化^[3]
樣本基數		1,026	1,000	1,009	1,001	--
整體回應比率		66.8%	66.3%	66.9%	70.6%	--
最新結果		結果及誤差^[2]	結果及誤差^[2]	結果及誤差^[2]	結果及誤差^[2]	--
整體社會狀況滿意度評分(0-100)		--	51.1+/-1.2	52.1+/-1.1	58.2+/-1.0	+6.1^[3]
會否用「憤怒」形容你對香港社會狀況的感覺？	會	30^[3]+/-3%	23^[3]+/-3%	21+/-3%	20+/-3%	-1%
會否用「憤怒」形容你對香港社會狀況的感覺？	不會	68^[3]+/-3%	76^[3]+/-3%	76+/-3%	78+/-3%	+2%
「憤怒」程度評分(0-100)		52.9^[3]+/-1.6	49.5^[3]+/-1.5	48.7+/-1.5	41.9+/-1.6	-6.8^[3]

[2] 表中所有誤差數字以95%置信水平計算。95%置信水平，是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次，則95次的結果會在正負誤差之內。
[3] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義。

最新調查結果顯示，整體社會狀況滿意度的最新得分為58.2分，至於受訪者會否用「憤怒」形容他們對香港社會的狀況？結果則顯示有20%表示會，78%則表示不會。而「憤怒」程度平均得41.9分。

圖表1：市民的「憤怒比率」及「憤怒評分」走勢

[4] 2011年6月份的數據屬於試驗性質。

二. 其他題目

以最近三個月計，香港社會有什麼事情曾經令你憤怒？（只問自稱「憤怒」的被訪者，不讀答案，可選多項）^[6]

調查日期	25/10-3/11/11	21-28/11/11	最新變化
樣本基數	1,009	1,001	--
整體回應比率	66.9%	70.6%	--
最新結果	結果及誤差^[5]	結果及誤差^[5]	--
部分立法會議員的激進表現 (如：黃毓民和「長毛」梁國雄)	4+/-1%	3+/-1%	-1%
香港樓價高企/住屋問題	5+/-1%	3+/-1%	-2%^[7]
百物騰貴/通脹	2+/-1%	3+/-1%	+1%
特首選舉各擬似參選人的表現	2+/-1%	2+/-1%	--
外傭居港權的司法覆核爭議	5+/-1%	2+/-1%	-3%^[7]
區議會選舉懷疑出現種票情況	--	2+/-1%	--
曾蔭權在立法會的表現 (如：「爛仔」和「黑社會」言論)	2+/-1%	1+/-1%	-1%
李克強訪港引致爭議 (包括警方處理示威活動、香港大學的保安安排、採訪新聞自由等)	2+/-1%^[7]	1+/-1%	-1%
內地孕婦來港產子問題	2+/-1%	1+/-1%	-1%
財政預算案 (包括派6000元的安排)	2+/-1%	1+/-1%	-1%
區議會撤銷委任議席的安排	--	1+/-1%	--
林瑞麟出任政務司司長	3+/-1%	1+/-1%	-2%^[7]
最低工資的爭議	--	1+/-1%	--
施政報告	3+/-1%	1+/-1%	-2%^[7]
其他	6+/-2%^[7]	6+/-2%	--
不知道	2+/-1%	3+/-1%	+1%

[5] 表中所有誤差數字以95%置信水平計算。95%置信水平，是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次，則95次的結果會在正負誤差之內。
[6] 題目只問自稱「憤怒」的被訪者，所有百分比則以整體樣本為基數。
[7] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義。

以最近三個月計，香港社會有甚麼事情曾經令市民憤怒？結果顯示，以總樣本計，各有3%表示與「部分立法會議員的激進表現」、「香港樓價高企/住屋問題」及「百物騰貴/通脹」有關，其他答案包括「特首選舉各擬似參選人的表現」(2%)、「外傭居港權的司法覆核爭議」(2%)及「區議會選舉懷疑出現種票情況」(2%) 等。

三. 對社會狀況滿意及重要程度

對社會狀況滿意程度：

調查日期		26/9-3/10/11	25/10-3/11/11	21/11-28/11/11	最新變化
樣本基數		1,000	1,009	1,001	--
整體回應比率		66.3%	66.9%	70.6%	--
最新結果		結果及誤差^[8]	結果及誤差^[8]	結果及誤差^[8]	--
經濟狀況	滿意率^[9]	28^[10]+/-3%	32+/-3%	34+/-3%	+2%
	不滿率^[9]	44^[10]+/-3%	42+/-3%	38+/-3%	-4%^[10]
	平均量值^[9]	2.7^[10]+/-0.1 (基數=982)	2.8+/-0.1 (基數=998)	2.9+/-0.1 (基數=984)	+0.1
	重要度評分(0-10)	--	7.2+/-0.1	7.4+/-0.1	+0.2^[10]
民生狀況	滿意率^[9]	20^[10]+/-3%	22+/-3%	27+/-3%	+5%^[10]
	不滿率^[9]	52^[10]+/-3%	53+/-3%	44+/-3%	-9%^[10]
	平均量值^[9]	2.5^[10]+/-0.1 (基數=979)	2.6+/-0.1 (基數=989)	2.7+/-0.1 (基數=964)	+0.1
	重要度評分(0-10)	--	7.1+/-0.1	7.5+/-0.1	+0.4
政治狀況	滿意率^[9]	18^[10]+/-2%	19+/-2%	26+/-3%	+7%^[10]
	不滿率^[9]	55^[10]+/-3%	55+/-3%	45+/-3%	-10%^[10]
	平均量值^[9]	2.4^[10]+/-0.1 (基數=956)	2.5+/-0.1 (基數=971)	2.7+/-0.1 (基數=936)	+0.2^[10]
	重要度評分(0-10)	--	6.3+/-0.1	6.4+/-0.1	+0.1

[8] 表中所有誤差數字以95%置信水平計算。95%置信水平，是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次，則95次的結果會在正負誤差之內。
[9] 數字採自五等量尺，平均量值是把所有答案按照正面程度，以1分最低5分最高量化成為1、2、3、4、5分，再求取樣本平均數值。
[10] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義。

在三個不同範疇之中，34%表示滿意經濟狀況，不滿的佔38%；在民生狀況方面，有27%表示滿意，表示不滿的佔44%；另外有26%表示滿意政治狀況，表示不滿的佔45%。在經濟、民生及政治狀況方面的平均量值分別為2.9、2.7及2.7分。另一方面，經濟、民生及政治的重要程度評分則分別為7.4、7.5及6.4分。

四. 綜合民情指數

「綜合民情指數」是由多項關於市民對政府的管治滿意程度、對民生狀況滿意程度等組成，旨在以一個簡單數字，去反映民情的狀況。以下是自2011年1月起的綜合民情指數：

調查日期	樣本基數	綜合民情指數
11/2011	1,001	90.2
10/2011	1,009	85.5
9/2011	1,000	83.7
8/2011	1,026	76.9
7/2011	1,011	79.6
6/2011	1,011	80.1
5/2011	1,007	86.8
4/2011	1,032	88.1
3/2011	1,032	89.8
2/2011	1,018	90.2
1/2011	1,013	97.6

結果顯示，以0至200分計，最新「綜合民情指數」為90.2分。以下為「綜合民情指數」與「憤怒指數」自2011年1月以來的走勢：

圖表2：「綜合民情指數」與「憤怒指數」走勢

分析評論

註：以下分析評論部分內容取自民研計劃總監鍾庭耀，於2011年12月7日在 now 新聞台《時事全方位》節目中，在「NOW民情指數調查」環節中訪問的內容，部分提問及答案則由民研計劃自己提供：

問：各項民怨數字的最新走勢如何？

答：最新調查顯示，各項民怨數字持續回落，當中憤怒比率略為下跌至20%水平，憤怒程度評分則跌至本年新低的41.9分。跟上月比較，巿民對社會狀況的整體滿意程度，以及對政治、經濟、民生各方面的滿意程度，都有明顯改善。

問：如何解讀有關數字的升跌？

答：區議會選舉結束後，市民的情緒似乎已得到宣洩，現在好像是政府、政黨和巿民的喘息空間。不過，雖然巿民對政治、經濟、民生各方面的滿意程度都有增加，但不滿程度仍然高過滿意程度，滿意淨值分別處於負4、負17和負19個百分比，不容忽視。

問：民情指數的走勢有甚麼啟示？

答：民情指數以100分為「正常」，90.2分大概屬於「正常偏低」。民情指數在今年的走勢，似乎顯示民怨民憤是聚焦在年中七一左近。是否年年週期如是，仍然有待考證。

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