港大民研發放特首及政府民望數字和最佳零售企業評分返回
2019年3月26日 新聞公報
| 詳細結果 (特首林鄭月娥評分) |
| 詳細結果 (市民對特區政府的滿意程度) |
| 詳細結果 (市民對政治、經濟及民生現狀的滿意程度) |
| 詳細結果 (最佳零售企業) |
樣本資料
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調查日期 |
： |
28/2-5/3/2019 (零售企業提名)
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調查方法 |
： |
由真實訪問員進行隨機抽樣電話訪問 |
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訪問對象 |
： |
18歲或以上操粵語的香港居民 |
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成功樣本數目[1] |
： |
1,024 (零售企業提名；包括686個固網及338個手機號碼樣本)
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實效回應比率[2] |
： |
72.2% (零售企業提名)
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抽樣誤差[3] |
： |
在95%置信水平下，百分比誤差不超過+/-4%，淨值誤差不超過+/-7%，評分誤差不超過+/-1.8 |
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加權方法[4] |
： |
按照政府統計處提供的統計數字以「反覆多重加權法」作出調整。全港人口年齡及性別分佈統計數字來自《二零一七年年中人口數字》，而教育程度（最高就讀程度）及經濟活動身分統計數字則來自《香港的女性及男性 - 主要統計數字》（2018年版）。 |
[1] 2018年4月開始，民研計劃常規調查的固網及手機樣本比例已更新為二比一。今日發放的數據已整合固網電話及手機號碼兩個部份。
[2] 民研計劃在2017年9月前以「整體回應比率」彙報樣本資料，2017年9月開始則以「實效回應比率」彙報。2018年7月，民研計劃再調整實效回應比率的計算方法，因此改變前後的回應比率不能直接比較。
[3] 此公報中所有誤差數字均以95%置信水平計算。95%置信水平，是指倘若以不同隨機樣本重複進行有關調查100次，則95次各自計算出的誤差範圍會包含人口真實數字。由於調查數字涉及抽樣誤差，傳媒引用百分比數字時，應避免使用小數點，在引用評分數字時，則可以使用一個小數點。
[4] 過往，手機樣本會按照固網樣本中民情指數的基礎數據進行調整，再作統計，但由2018年7月起，民研計劃再微調加權方法，不再將固網樣本及手機樣本分開處理，手機樣本亦不再按照固網樣本中民情指數的基礎數據作調整，整體效果是手機樣本的重要性略為提升。
特首及政府民望
最新數據
在促進學術研究和理性討論的基礎上，香港大學民意研究計劃（民研計劃）今日在《香港大學民意網站》（http://hkupop.pori.hk）發放特首林鄭月娥的最新民望評分及相關人口變項的原始數據，連同早前已發放包括前特首董建華、曾蔭權及梁振英的定期特首民望評分相關原始數據供各界考證。惟請用家使用及引用有關數據時，按照學術慣例註明出處。
以下是特首林鄭月娥的最新民望數字：
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調查日期 |
7-11/1/19 |
21-24/1/19 |
29/1-8/2/19 |
18-21/2/19 |
28/2-5/3/19 |
14-19/3/19 |
最新變化 |
|
樣本數目 |
1,007 |
1,000 |
1,000 |
1,001 |
1,024 |
1,024 |
-- |
|
回應比率 |
55.6% |
59.0% |
63.0% |
72.1% |
72.2% |
73.1% |
-- |
|
最新結果 |
結果 |
結果 |
結果 |
結果 |
結果 |
結果及
|
-- |
|
特首林鄭月娥評分 |
50.9[5] |
45.5[5] |
47.4 |
50.0[5] |
50.9 |
52.6+/-1.7 |
+1.7 |
|
林鄭月娥出任特首支持率 |
37%[5] |
32%[5] |
35% |
38% |
35% |
39+/-3% |
+4% |
|
林鄭月娥出任特首反對率 |
48%[5] |
52% |
49% |
45% |
51%[5] |
45+/-3% |
-6%[5] |
|
支持率淨值 |
-11%[5] |
-20%[5] |
-14% |
-7% |
-16%[5] |
-7+/-6% |
+9%[5] |
[5] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義，而不同調查的加權方法亦可能有所不同。
最新調查顯示，特首林鄭月娥得52.6分，表示支持其出任特首的被訪者，為數39%，支持率淨值為負7個百分點。
以下是特區政府的最新民望數字以及市民對社會狀況的評價：
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調查日期 |
22-24/10/18 |
15-19/11/18 |
17-20/12/18 |
21-24/1/19 |
18-21/2/19 |
14-19/3/19 |
最新變化 |
|
樣本數目[6] |
1,006 |
1,000 |
1,000 |
1,000 |
1,001 |
1,024 |
-- |
|
回應比率 |
63.4% |
67.9% |
60.6% |
59.0% |
72.1% |
73.1% |
-- |
|
最新結果 |
結果 |
結果 |
結果 |
結果 |
結果 |
結果及
|
-- |
|
特區政府表現滿意率[7] |
37% |
35% |
42%[8] |
27%[8] |
29% |
31+/-4% |
+1% |
|
特區政府表現不滿率[7] |
42% |
46% |
36%[8] |
49%[8] |
46% |
49+/-4% |
+3% |
|
滿意率淨值 |
-4% |
-11% |
5%[8] |
-23%[8] |
-17% |
-18+/-7% |
-2% |
|
平均量值[7] |
2.8 |
2.7 |
3.0[8] |
2.5[8] |
2.6 |
2.6+/-0.1 |
-- |
|
現時經濟狀況滿意率[7] |
33%[8] |
37%[8] |
40% |
31%[8] |
36%[8] |
35+/-3% |
-1% |
|
現時經濟狀況不滿率[7] |
42%[8] |
39% |
32%[8] |
41%[8] |
37% |
42+/-3% |
+4%[8] |
|
滿意率淨值 |
-9%[8] |
-2% |
8%[8] |
-10%[8] |
-1%[8] |
-7+/-5% |
-6% |
|
平均量值[7] |
2.8[8] |
2.9 |
3.0[8] |
2.8[8] |
2.9[8] |
2.8+/-0.1 |
-0.1 |
|
現時民生狀況滿意率[7] |
27% |
25% |
30%[8] |
21%[8] |
24% |
27+/-3% |
+3% |
|
現時民生狀況不滿率[7] |
52% |
53% |
46%[8] |
56%[8] |
55% |
54+/-3% |
-- |
|
滿意率淨值 |
-25% |
-28% |
-16%[8] |
-34%[8] |
-31% |
-27+/-5% |
+4% |
|
平均量值[7] |
2.6 |
2.5 |
2.7[8] |
2.4[8] |
2.4 |
2.5+/-0.1 |
+0.1 |
|
現時政治狀況滿意率[7] |
18% |
19% |
20% |
18% |
17% |
17+/-2% |
-- |
|
現時政治狀況不滿率[7] |
59% |
58% |
56% |
62%[8] |
61% |
62+/-3% |
+1% |
|
滿意率淨值 |
-41% |
-39% |
-36% |
-43%[8] |
-44% |
-45+/-5% |
-1% |
|
平均量值[7] |
2.2 |
2.2 |
2.4 |
2.2[8] |
2.2 |
2.2+/-0.1 |
-- |
[6] 特區政府表現系列題目每次只涉及有關調查的次樣本。是次調查的次樣本為604。
[7] 數字採自五等量尺。平均量值是把答案按照正面程度，以1分最低5分最高量化成為1、2、3、4、5分，再求取樣本平均數值。2018年10月至12月，民研計劃為不同量尺描述程度的字眼進行測試，表中數字為綜合結果。詳情請參閱網站。
[8] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義，而不同調查的加權方法亦可能有所不同。
市民對特區政府的整體滿意程度方面，最新數字為31%滿意，49%不滿，滿意率淨值為負18個百分點，平均量值為2.6分，即整體上介乎「一半半」及「幾不滿」之間。至於市民對現時經濟、民生及政治狀況的滿意程度，最新滿意率分別為35%、27%及17%，而滿意淨值就分別為負7、負27及負45個百分點。經濟、民生及政治狀況的平均量值為2.8、2.5及2.2，即整體上介乎「一半半」及「幾不滿」之間。
深入分析
調查之中，我們都有要求被訪者回答自己的年齡及教育程度。如被訪者不願說出準確年齡，亦可選答年齡組別。以下是對林鄭月娥出任特首評分和支持率按被訪者年齡組別及教育程度的深入分析，括號內為次樣本數目：
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調查日期：14-19/3/2019 |
18-29歲 |
30-49歲 |
50歲或以上 |
整體樣本 |
|
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特首林鄭月娥評分[9] |
41.5+/-4.0
|
50.3+/-2.9
|
58.2+/-2.3
|
52.6+/-1.7
|
|
|
林鄭月娥出任特首的支持／反對率[9] |
支持 |
16+/-6%
|
35+/-5%
|
50+/-5%
|
39+/-3%
|
|
反對 |
71+/-7%
|
50+/-5%
|
33+/-4%
|
45+/-3%
|
|
|
唔知／難講 |
13+/-5%
|
16+/-4%
|
17+/-3%
|
16+/-2%
|
|
|
合計 |
100%
|
100%
|
100%
|
100%
|
|
[9] 各組別在99%置信水平下有顯著差異。
|
調查日期：14-19/3/2019 |
小學或以下 |
中學 |
大專或以上 |
整體樣本 |
|
|
特首林鄭月娥評分[10] |
59.7+/-3.6
|
55.8+/-2.4
|
43.6+/-2.9
|
52.5+/-1.7
|
|
|
林鄭月娥出任特首的支持／反對率[10] |
支持 |
56+/-7%
|
42+/-4%
|
24+/-5%
|
39+/-3%
|
|
反對 |
27+/-6%
|
41+/-4%
|
63+/-5%
|
45+/-3%
|
|
|
唔知／難講 |
17+/-5%
|
17+/-3%
|
13+/-4%
|
16+/-2%
|
|
|
合計 |
100%
|
100%
|
100%
|
100%
|
|
[10] 各組別在99%置信水平下有顯著差異。
民意日誌
民研計劃於2007年開始與慧科訊業有限公司合作，由慧科訊業按照民研計劃設計的分析方法，將每日大事紀錄傳送至民研計劃，經民研計劃核實後隨即上載到「民意日誌」。
由於本新聞公報所涉及的調查項目，其中一些項目的上次調查日期為18-21/2/2019，而今次調查日期則為14-19/3/2019，因此是次公報中的「民意日誌」項目便以上述日期為依歸，讓讀者作出比較。以涵蓋率不下25%本地報章每日頭條新聞和報社評論計，在上述期間發生的相關大事包括以下事件，讀者可以自行判斷有關事件有否影響各項民調數字，又或參閱「民意日誌」內所有大事紀錄後，再作判斷：
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19/3/19 |
「明日大嶼願景」計劃初步估計總工程造價約6,240億元 |
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18/3/19 |
港鐵兩列列車在荃灣線新訊號系統測試期間相撞 |
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14/3/19 |
證監會就保薦新股上市失職向四間投資銀行罰款7.9億 |
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12/3/19 |
房委會將於五月推售4,871個居屋單位 |
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11/3/19 |
政府建議為用於視光服務的長者醫療券金額設每兩年2,000元上限 |
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1/3/19 |
中央公布粵港澳大灣區的八項政策措施 |
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27/2/19 |
財政司司長陳茂波發表財政預算案 |
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26/2/19 |
中央政府就特區政府取締香港民族黨向特首發出公函 |
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20/2/19 |
政府全面接納土地供應專責小組就土地供應選項所提出的建議 |
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18/2/19 |
中央政府公佈粵港澳大灣區發展規劃綱要 |
最佳零售企業評分
研究背景
民研計劃在2008年展開了有關企業社會責任的追蹤調查，目的為了解市民對不同商業機構的印象，從而鼓勵良心企業貢獻社會，並選出最佳企業。有關調查共分為六個單元，分別為1) 公共交通系列；2) 電訊系列；3) 銀行及金融服務系列；4) 地產及物業發展系列；5) 零售系列及6) 快餐店系列。調查頻率一開始為每三個月一次，每次兩個單元。2017年7月起，調查頻率改為每半年一次，每次一個單元。2018年7月起，調查頻率再改為每年一次，每次一個單元。
調查分為兩個階段，在第一階段提名調查，訪問員會要求被訪者在未經提示下說出最多五個他們最熟悉的相關企業，首三個最多被訪者提及的企業，將進入第二階段調查。在第二階段評分調查，訪問員會要求被訪者就入選企業的社會責任表現以0至100分進行個別評分，0分代表表現極差，100分代表表現極佳，50分代表一半半。
最新數據
在提名調查中，最多被訪者提及的零售企業分別是百佳、惠康及7-11。以下是相關企業的最新評分：
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調查日期 |
21-22/3/17 |
7-8/6/17 |
8-9/11/17 |
8-9/5/18 [12] |
14-19/3/19 |
最新變化 |
|
|
樣本數目[11] |
512 |
505 |
504 |
511 |
565 |
-- |
|
|
回應比率 |
72.6% |
68.7% |
56.1% |
60.7% |
73.1% |
-- |
|
|
最新結果 |
結果 |
結果 |
結果 |
結果 |
結果及誤差 |
認知率 |
-- |
|
7-11 |
56.3 |
54.4[13] |
57.0[13] |
57.7 |
55.9+/-1.8 |
92% |
-1.8 |
|
惠康 |
58.0[13] |
53.1[13] |
56.0[13] |
57.0 |
55.7+/-1.6 |
95% |
-1.2 |
|
百佳 |
56.8[13] |
51.8[13] |
55.1[13] |
55.8 |
53.8+/-1.6 |
95% |
-2.1 |
[11] 此系列題目可能只涉及有關調查的次樣本，該等次樣本數目已反映於表內。
[12] 原數字有錯誤，特此更正。
[13] 該等變化超過在95%置信水平的抽樣誤差，表示有關變化在統計學上表面成立。不過，數字變化在統計學上成立與否，並不等同有關變化的實際用途和意義，而不同調查的加權方法亦可能有所不同。
最新調查顯示，在本地零售企業中，市民認為7-11的社會責任表現最好，得55.9分。而惠康及百佳則分別得55.7及53.8分。
分析評論
註：以下分析評論由民研計劃研究經理李偉健撰寫
最新調查顯示，特首林鄭月娥的評分為52.6分，其支持率為39%，反對率為45%，民望淨值為負7個百分點，比約兩星期前明顯上升9個百分點。深入分析顯示，市民的年紀愈輕和學歷愈高，愈反對林鄭月娥出任特首，亦給予較低評分。
特區政府方面，最新滿意率為31%，不滿率為49%，滿意淨值為負18個百分點，與一個月前比較變化不大。社會狀況評價方面，在經濟、民生及政治狀況當中，市民仍然最不滿現時的政治狀況，而三項滿意淨值依次為負7、負27和負45個百分點。至於是甚麼事情導致各項數字的差異和起跌，讀者可以根據「民意日誌」的詳細記錄自行判斷。
最佳零售企業方面，最新調查顯示，市民最熟悉的相關企業為百佳，但在企業社會責任的評分調查中，7-11就表現最好，得55.9分，其次為惠康及百佳，分別得55.7及53.8分。
未來發放（暫定）
