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Q1 你認為現時電力既整體收費是否合理？
   頻數   百分比 
  非常合理  3   )   0.4    ) 
  幾合理  93   ) 96   12.0    ) 12.4  
  一半半  135      17.4     
  幾不合理  421   )   54.3    ) 
  非常不合理  66   ) 487   8.5    ) 62.8  
  唔知/難講  57      7.4     
  合計  775      100.0     
  缺數  1          

Q2 你認為現時自來水既整體收費是否合理？
   頻數   百分比 
  非常合理  3   )   0.4    ) 
  幾合理  127   ) 130   16.4    ) 16.8  
  一半半  180      23.2     
  幾不合理  342   )   44.1    ) 
  非常不合理  73   ) 415   9.4    ) 53.5  
  唔知/難講  50      6.5     
  合計  775      100.0     
  缺數  1          

Q3 你認為現時電話既整體收費是否合理？
   頻數   百分比 
  非常合理  3   )   0.4    ) 
  幾合理  133   ) 136   17.1    ) 17.5  
  一半半  223      28.7     
  幾不合理  334   )   43.0    ) 
  非常不合理  46   ) 380   5.9    ) 49.0  
  唔知/難講  37      4.8     
  合計  776      100.0     

Q4 你認為現時巴士既整體收費是否合理？
   頻數   百分比 
  非常合理  42   )   5.4    ) 
  幾合理  411   ) 453   53.0    ) 58.4  
  一半半  160      20.6     
  幾不合理  64   )   8.2    ) 
  非常不合理  4   ) 68   0.5    ) 8.8  
  唔知/難講  95      12.2     
  合計  776      100.0     

Q5 你對現時電力服務既整體服務質素是否滿意？
   頻數   百分比 
  非常滿意  22   )   2.8    ) 
  幾滿意  411   ) 433   53.0    ) 55.8  
  一半半  224      28.9     
  幾不滿意  62   )   8.0    ) 
  非常不滿意  9   ) 71   1.2    ) 9.1  
  唔知/難講  48      6.2     
  合計  776      100.0     

Q6 你對現時自來水服務既整體服務質素是否滿意？
   頻數   百分比 
  非常滿意  13   )   1.7    ) 
  幾滿意  281   ) 294   36.2    ) 37.9  
  一半半  249      32.1     
  幾不滿意  163   )   21.0    ) 
  非常不滿意  23   ) 186   3.0    ) 24.0  
  唔知/難講  47      6.1     
  合計  776      100.0     

Q7 你對現時電話服務既整體服務質素是否滿意？
   頻數   百分比 
  非常滿意  9   )   1.2    ) 
  幾滿意  336   ) 345   43.3    ) 44.5  
  一半半  268      34.5     
  幾不滿意  113   )   14.6    ) 
  非常不滿意  17   ) 130   2.2    ) 16.8  
  唔知/難講  33      4.3     
  合計  776      100.0     

Q8 你對現時巴士服務既整體服務質素是否滿意？
   頻數   百分比 
  非常滿意  36   )   4.7    ) 
  幾滿意  323   ) 359   41.7    ) 46.4  
  一半半  227      29.3     
  幾不滿意  69   )   8.9    ) 
  非常不滿意  18   ) 87   2.3    ) 11.2  
  唔知/難講  101      13.0     
  合計  774      100.0     
  缺數  2          

Q9 你對現時自來水既水質是否滿意？
   頻數   百分比 
  非常滿意  9   )   1.2    ) 
  幾滿意  106   ) 115   13.7    ) 14.8  
  一半半  156      20.1     
  幾不滿意  411   )   53.0    ) 
  非常不滿意  78   ) 489   10.1    ) 63.0  
  唔知/難講  16      2.1     
  合計  776      100.0     

Q10 你同你既家人有沒有因為鹹潮而要增加額外開支？
   頻數   百分比 
  有  394   50.8  
  沒有  367   47.4  
  唔知/難講  14   1.8  
  合計  775   100.0  
  缺數  1    

Q11 你認為有冇必要成立"公用事業監管機構"監管公用事業機構的利潤和服務質素？
   頻數   百分比 
  非常有必要  239   )   30.9    ) 
  有必要  400   ) 639   51.7    ) 82.6  
  沒有必要  67   )   8.7    ) 
  非常不必要  2   ) 69   0.3    ) 8.9  
  唔知/難講  66      8.5     
  合計  774      100.0     
  缺數  2