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訪問日期

:

2015年8月4至17日

 

調查方法

:

由訪問員直接進行電話訪問

 

訪問對象

:

預計屬於80/90後有使用信用卡,並曾經欠下卡數者,號碼從客戶資料庫中隨機抽出

 

抽樣方法

:

從委託機構之客戶資料庫隨機抽出號碼。訪問員在成功接觸目標電話號碼用戶後,再確認其是否信用卡用戶始進行訪問

 

成功樣本

:

509個成功個案,當中包括389位80後及108位90後受訪者,即497名80/90後人士

 

有效回應比率

:

73.3% (以符合資格的目標對象計算)

 

抽樣誤差

:

少於2.2%,亦即在95%置信水平下,各個百分比的抽樣誤差為少於正負4.4個百分比。


詳細樣本資料

 

頻數

百分比

確定為不合資格的電話號碼

1,255

14.9%

傳真機號碼

1

<0.1%

無效電話號碼

796

9.5%

電話轉駁號碼

144

1.7%

非住戶電話號碼

23

0.3%

技術問題

3

<0.1%

被訪者不合資格

288

3.4%

 

未能確定是否具合資格被訪者的電話號碼

4,402

52.4%

電話線路繁忙

385

4.6%

電話無人接聽

2,392

28.5%

電話錄音

1,298

15.5%

密碼阻隔

7

0.1%

言語不通

48

0.6%

被訪者於篩選題前中斷訪問

262

3.1%

其他線路問題

10

0.1%

 

 

 

確定具合資格被訪者的電話號碼,但未能進行訪問

2,229

26.6%

家人拒絕接受訪問

0

0.0%

被訪者拒絕接受訪問

5

0.1%

預約跨越調查期限

2,199

26.2%

未能完成整個訪問

11

0.1%

沒有指定訪者

0

0.0%

指定訪者死亡

0

0.0%

身心不適

0

0.0%

其他問題

14

0.2%

 

 

 

成功樣本

509

6.1%

 

 

 

合計

8,395

100.0%


整體有效回應比率之計算方法

   有效回應比率
= [ 成功訪問樣本 / (成功訪問樣本 + 未完成整個訪問樣本 + 合資格而拒絕者 + 推算為合資格而拒絕者*) ]
= [ 509 / (509 + 11 + 5+ 262 [(509 + 11 + 5) / (509 + 11 + 5 + 288)]*) ]
= 73.3%
*按照訪問紀錄的已知比例推算