一、調查概況：

名稱：澳門回歸四週年民意調查
主辦：建設澳門聯盟
合辦：香港大學民意研究計劃
研究顧問：澳門大學助理教授呂國民博士
調查日期：2003/12/26,29,30　（共三天）
調查對像：全澳18歲以上居民
調查方式：電話問卷調查
打出電話總共1201 個
有效問卷：574份

二、抽樣方法及誤差：

調查由電話訪問員在嚴格督導下進行，抽樣方法是先從澳門的住宅電話號碼資料庫中隨機抽取部份住宅電話號作為抽樣號碼，然後採用「加一減一；加二減二」的方法產生另一組號碼混合使用，以減低因忽略非登記住戶而出現的誤差。在過濾重覆號碼後，所有電話號碼再以隨機排列方式混合成為最後樣本。所有調查的訪問對像均為18歲或以上澳門巿民。訪問員在成功致電住戶後，再從住戶符合條件的成員中以出生日期抽取一人接受訪問。
本次調查的有效樣本為574份，整體回應率為90.8%，百分比誤差為±2.1%
(對抽樣方法有疑問，可向香港大學民意研究計劃查詢。)

三、受訪者特徵：

本調查574名受訪者中，男性佔44.4%，女性佔55.6%；年齡層以四十至四十九歲較多，佔26.7%，三十至三十九歲佔20%；教育程度以中一至中三最多，佔28%，高中佔26.1%，小學或以下佔26.7%，大專或以上佔18.3%。受訪者的職業以文職及服務人員居多，佔28.6%，其次為勞動工人，佔18%。

四、調查問卷：

1. 澳門回歸中國已經四週年，你心情如何？
正面形容詞（如：開心、興奮、期待、樂觀等）；負面形容詞（如：憂慮、害怕、無奈、悲觀等）；混合形容詞（如：矛盾、複雜等）；中性形容詞（如：平常、平淡、有乜感覺等）
2. 你覺得澳門社會係回歸後有冇重大改變？
3. 你對中國既前途有冇信心呢？
4. 咁整體黎講，你對一國兩制有冇信心﹖
5. 請你用0至100分評價特首何厚鏵既表現，0分代表絕對唔值得支持、100分代表絕對支持、50分一半半、你會俾何厚鏵幾多分呢？
6. 你對特首何厚鏵剛剛發表既施政報告滿唔滿意？
非常滿意，幾滿意，一半半，幾唔滿意，非常不滿，唔知/難講
7. 你對澳門特區政府既整體表現滿唔滿意？
非常滿意，幾滿意，一半半，幾唔滿意，非常不滿，唔知/難講
8. 整體黎講，你信唔信任澳門特區政府呢？
非常滿意，幾滿意，一半半，幾唔滿意，非常不滿，唔知/難講
9. 請你用0至10分表示你對澳門人身份既認同感。10分代表絕對認同，0分代表絕不認同，5分代表一半半。你俾幾多分自己？
10. 請你用0至10分表示你對中國人身份既認同感。10分代表絕對認同，0分代表絕不認同，5分代表一半半。你俾幾多分自己？
11. 你有冇因為回歸後變成中國國民而感到自豪？

五、調查結果摘要：

1. 澳門市民平均每個月返大陸三次，主要為了消遣及購物。

2. 大多數(75.9%)的澳門市民認為澳門社會在回歸後有重大改變。
3. 大多數(86.4%)澳門市民對中國前途有信心。
4. 大多數(79.7%)的澳門市民對一國兩制有信心。
5. 澳門市民對特首何厚鏵的表現，給予較高的評分，平均79.09分。
6. 對於特首何厚鏵發表的施政報告，不足一半(49.8%)的澳門市民表示滿意。

7. 對於澳門特區政府的整體表現，有七成多(72.4%)的澳門市民表示滿

8. 大多數(78.2%)的澳門市民信任澳門特區政府。

9. 澳門市民對於自己的"澳門人"身份認同感，給予較高的分數，平均有7.83分。(10分為最高分)
10. 澳門市民對於自己的"中國人"身份認同感，給予更高的分數，平均有8.12分。(10分為最高分)
11. 大多數(63.5%)的澳門市民因為回歸後變成中國國民而感到自豪。

六、評論：

1. 澳門市民普遍抱正面的心情迎接澳門回歸中國踏入五週年；大多數澳門市民對中國前途及一國兩制均表示有信心，澳門市民對於自己的"中國人"身份認同感，更給予較高的評分。上述的調查結果充分反映澳門同胞的傳統愛國情懷，我們認為中央政府及澳門特區政府可要珍而惜之。
2. 澳門市民對特首何厚鏵的表現給予較高的評價，然而，對於特首發表的施政報告，只有不足五成市民表示滿意。我們認為市民普遍認同特首何厚鏵的表現，同時亦對他寄於厚望，唯市民其所領導的政府沒有顯著的成績表示不滿。失業率仍然高企，尤其是青少年就業問題更顯突出；就算近期各服務業的改善，只是因自由行所帶契，而非特區政府自己的功勞；多件貪污案，至今不了了之，變成無頭公案，這些都是市民隱藏的不滿。
3. 對特首何厚鏵的表現及對澳門特區政府的整體表現的評分，相差近十個百分點，我們認為外間提到"澳門有強勢的特首，弱勢的政府"的講法，有一定的根據。年前青洲石油氣爆炸，黑工屢禁不止，燒車案戰火重燃，到近期人潮迫爆關口等事件，反映有部門執政不力，市民都透過民意調查反映了心聲和不滿。
4. 儘管澳門市民對特區政府存在不滿，但對特區政府仍然懷著高度的信任。我們認為特區政府，除了要加以珍惜，還要改善施政，對執政不力的官員要及時撤換，以免影響澳門市民的福祉。